to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden 5835****35 numaralı siparişi verdim. Siparişim 20 Şubat’ta teslim edildiğinde 4 adet olarak aldığım hamile külodunun yalnızca 3 tanesinin gönderildiğini fark ettim. Yani bir ürünüm eksik gönderildi.
Bu durum üzerine e-bebek müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hatta kimseye ulaşamadım. Uygulama üzerinden de talep bıraktım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de destek hatlarına ulaşamamak beni oldukça mağdur etti, madem ulaşamayacağız neden destek hattı var anlamıyorum.
Eksik gönderilen 1 adet hamile külodunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
8 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden iki adet çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****07’dir. Siparişim o günden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın h...
7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplam 16 adet ürün içeren 5834****26 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki ürünümün gönderilmediğini fark ettim ve bu iki ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen bu ürünlerim tarafıma ...
9 Şubat tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden ateş ölçer, burun aspiratörü ve bebek deterjanı içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken ödememi kartımla peşin olarak yaptım ve 5834****52 numaralı siparişimin en geç 13 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 17 Şuba...
Yorumlar