Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

E-bebek uygulaması üzerinden Evalite Duo Tandem bebek arabası siparişi verdim. 12.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, taksitli ödeme ile oluşturduğum siparişim için sistemde 20’sinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 21’i olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 5834****42. Ürüne gerçekten ihtiyacımız olduğu için aldık, ihtiyacımız olmasa zaten böyle bir alışverişe girmeyiz. Madem ürün zamanında gönderilmeyecek, o zaman satışa açık şekilde gösterilmesine anlam veremiyorum.

Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yoğunluk olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün daha fazla gecikmeden, aciliyetine uygun şekilde bir an önce kargoya verilmesini istiyorum.