to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde açılışını yeni yapılan Ankara Next Level AVM’deki E-Bebek şubesine bebek arabası almak için gittim. Kredi kartı ile taksitli alışveriş yapmak istememe rağmen, E-Bebek genel merkezinin bankalar ile gerekli entegrasyonu sağlamamış olması nedeniyle pos cihazları üzerinden sadece tek çekim yapılabildiği söylendi ve taksitli ödeme imkanı sunulmadığı için alışverişimi gerçekleştiremedim.
Mağazaya uzak bir yerden gelmiş olmama rağmen hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum. Aynı gün, 12.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bir yetkili tarafından geri aranacağım söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte, şubenin açılmış olmasına rağmen taksitli alışveriş altyapısının hazır olmaması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım zararın telafi edilmesini ve alamadığım bebek arabasını taksitli ödeme imkanıyla, ek bir indirim uygulanarak satın alabilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kızım doğmadan önce alışverişe e-Bebek’ten başlamıştım ve 3,5 yıldır bebek arabası dahil neredeyse tüm alışverişlerimi sadece bu markadan yapıyorum. 15 Ocak 2026 Perşembe günü Ankara Nata Vega AVM’deki e-Bebek mağazasında, tarafıma gelen indirim mesajına güvenerek alışverişe gittim. Mesajda, “Size ö...
09.08.2025 tarihinde Forum Diyarbakır’daki e-bebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Her yerde peşin fiyatına taksit imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, kasaya geldiğimde sistem arızalı olduğu için bu imkandan yararlanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin düzeldiği bi...
Şubat ayı içinde Ankara’daki E-bebek mağazasına eşimle birlikte indirimleri görünce gittik ve ihtiyacımız olduğunu düşündüğümüz eksikleri aldık. Mağaza içindeki stantların arasında 4 ve 8 taksit seçeneklerinin yazılı olduğunu görünce, bu bilgilere güvenerek ihtiyaç fazlası bazı ürünleri de sepete ek...
21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile bebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü...
22 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****46’dır. Teslimat noktası olarak Ankara Atlantis AVM E-Bebek mağazasını seçtim. Siparişim mağazaya kargo ile gönderilecek, kargo mağazaya ulaştığında bana mesaj gelecek ve ardından mağazaya g...
Yorumlar