Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Geri Döndü Ve Bilgilendirilmedim

profile
Büşra
13 Mart 10:09
297

8 Mart’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****23 numaralı siparişle 3200 TL’ye Baby Toys Funride model Scooter satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneği için gerekli olan “41 Burda AVM” bilgisi adres kısmına yazılmadığı için kargo dağıtıma çıkarıldıktan sonra “adres hatalı / yetersiz” denilerek Kocaeli’de tarafıma hiç teslim edilmeden iade edilmiştir.

Hiçbir şekilde telefonla aranmadım, benimle iletişime geçilmeden ürün doğrudan iade deposuna gönderildi. Ürünü kampanyalı ve indirimli bir fiyattan almıştım; şu an aynı ürünün fiyatı yükselmiş durumda. Dün müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı olarak anlattım, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra da talebim, benim onayım olmadan “çözümlendi” denilerek kapatıldı.

Ürünün bana teslim edilmeden iade edilmesi ve süreçte bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım Baby Toys Funride Scooter’ın, siparişi verdiğim zamanki 3200 TL’lik indirimli fiyatı üzerinden, adres bilgilerim düzeltilerek tekrar tarafıma gönderilmesini ve talebimin kapatılmadan önce mutlaka benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Büşra
Büşra
14 Mart 18:36

Sorunum hala devam etmekte ve herhangi bir dönüş alamamaktayım. Depodaki arkadaşlardan bilgi bekleniyor dendi fakat 2 gün oldu 4 ila 48 saat içerisinde dönüş yapılacaktır denmişti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Teslimat Gecikmesi Ve İade İşlemi Sorunu

profile
Tahsin
09 Mart 14:14
405

Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Çeki Teklifi Karşısında İade Talebi

profile
Feride
11 Mart 00:04
346

E-bebek Online Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Ayten
03 Kasım 2025 01:35
414
e-bebek-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
20 Şubat 12:25
336

Kargo Takibi Yanıltıcı: Ürün Hasarlı Geri Döndü, Bildirim Almadım

profile
Tuğçe
19 Şubat 15:07
338
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru