Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ethem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Ethem
13 Mart 08:00
149

22 Şubat 2026 tarihinde ebebek.com sitesi üzerinden 5835****38 numaralı siparişim ile içinde 2 adet Molfix Mega Paket 5 Beden 100’lü ürün bulunan bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş için toplam 791,98 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak sipariş tarihinden bu yana uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte ebebek müşteri hizmetleri üzerinden iki kez talep oluşturdum fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bir kez de para iadesi talebinde bulunmama rağmen bu talebimle ilgili de herhangi bir bilgilendirme ya da işlem yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteri taleplerine dönüş yapılmaması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Ya siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da 791,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüketici mercilerine taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildiği İddia Edilen Ürün Elime Ulaşmadı Ücret İadesi Talebi

profile
Beyza
03 Mart 13:54
226
teslim-edildigi-iddia-edilen-urun-elime-ulasmadi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Doğum Öncesi Hazırlıkta Eksik Ürün Ve Geciken Kargo Sorunu

profile
Beyza
12 Mart 23:56
190
dogum-oncesi-hazirlikta-eksik-urun-ve-geciken-kargo-sorunu-2.jpg
dogum-oncesi-hazirlikta-eksik-urun-ve-geciken-kargo-sorunu-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Sefer
20 Şubat 00:02
443

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru