to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten tarafıma hediye olarak verilen ve kodu bende bulunan bir hediye çekini yaklaşık 2‑3 gündür online alışverişimde kullanamıyorum. Sistemde sürekli hata alıyorum ve çekimi bir türlü aktive edip alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye çekini bana hediye eden kişinin telefon numarasıyla işlem yapmam gerektiği, onun hesabına girilerek kullanabileceğim söylendi. Hediye çekinin kodu bende olmasına rağmen, sadece hediyeyi alan kişinin hesabından kullanılabileceği söylenmesi bana göre son derece mantıksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama. Bana hediye eden kişiyi tekrar bulup, onun adına işlem yaptırmam bekleniyor ki bu hem pratikte mümkün değil hem de hediye mantığına tamamen aykırı.
Hediye çekimin, kodu bende olduğu için, kendi Ebebek hesabım üzerinden sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Hediye edilen bu çekin kullanılabilmesi için başka birinin hesabına bağlı kalmak zorunda bırakılmak istemiyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çeklerini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den...
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için...
Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...
Kasım ayında hediye olarak verilen ve ücreti ödenerek karta yüklenen e-bebek hediye çeklerini ne mobil uygulama üzerinden ne de mağazalardaki kasalardan kullanamıyorum. Hem genel olarak e-bebek şubelerinde hem de uygulamada aynı sorunu yaşamama rağmen sistem çekleri kabul etmiyor. Çağrı merkeziyle ...
Yorumlar