to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden bir oto koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5832****56. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde sadece kargoda görünüyor. Tahmini teslimat süresinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bugün 12 Mart olmasına karşın ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Yaklaşık 18 gündür siparişimizin gelmesini bekliyoruz.
Bu süreçte defalarca kez Ebebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “not alıyoruz, yetkililere iletiyoruz, size dönüş yapılacak” şeklinde cevaplar verildi. Bugün yaptığım son görüşmede de yine aynı şeyler söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünümden mahrum kaldım hem de süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum. Oto koltuğumun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
8 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesinden bir adet oto koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 5835****42 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen bu durum hiç değişmedi ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre...
4 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişimle bir adet oto koltuğu satın aldım. Toplam 11.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve hatta şu anda ikinci taksitini ödemek üzereyim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. S...
22 Şubat’ta E-Bebek üzerinden yaklaşık 7.700 TL tutarında kredi kartıyla oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****84. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 27 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. 25 Şubat Çarşamba günü müşteri hizmet...
8 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden iki adet çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****07’dir. Siparişim o günden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın h...
Yorumlar