to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Ebebek’ten toplam 4.605,03 TL tutarında, 21 ürün ve 7 teslimattan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük kısmı 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünürken, 10 Şubat’ta aktarmada kaldı ve sonrasında hiçbir ilerleme olmadı. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, ancak 13 ürünüm hala elime ulaşmadı.
Hepsijet ile görüştüğümde ürünlerin yanlış etiketlendiğini ve bu nedenle firmaya iade ettiklerini söylediler. Bu yüzden kargo üzerinden iade işlemi yapamıyorum. Ebebek tarafında ise sipariş numaram 5834****61 olan bu alışveriş için müşteri hizmetlerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Şu an ne ödediğim parayı geri alabiliyorum ne de eksik ürünlerimi teslim alabiliyorum.
Ben bu alışverişi özellikle Şubat indirimlerinden faydalanmak ve doğuma hazırlık sürecimde eksiklerimi tamamlamak için yaptım. Alışverişin üzerinden 33 gün geçti, doğumuma çok az kaldı ve bu belirsizlik beni hazırlık sürecimde ciddi şekilde strese ve paniğe soktu. Ödememi aynen geri almam bile bu mağduriyetimi tam olarak gidermeyecek, çünkü aynı sepeti bugün aynı fiyatlarla oluşturma imkanım yok.
Ebebek’ten talebim, ya eksik olan 13 ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesi ya da aynı sepetin 08.02.2026 tarihindeki fiyatlarla yeniden oluşturulmasına yardımcı olunmasıdır. Doğum öncesi bu hassas dönemde yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
26.02.2026 tarihli e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5835****26 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş önce Hepsijet kargoya verildi, kargoda hasar olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Daha ...
E-bebek üzerinden 27.02.2026 tarihinde 5835****40 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken cadde ve daire bilgilerimi yazmayı gözden kaçırmışım ancak buna rağmen sistem siparişi onayladı ve benden ücret tahsil edildi. 02.03.2026 tarihinde ürünüm Hepsijet’e teslim edilmiş, ben de doğal olarak ...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
E-bebek firmasından 02.02.2026 tarihinde 5834****07 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, kargo firması Hepsijet kayıtlarında ürünlerin hasarlı olduğu ve bu nedenle satıcıya geri gönderildiği bilgisi yer alıyor. Kampanya dönemlerinde nerede...
Yorumlar