to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’in kendi online sitesi üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5835****43, teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa olarak kayıtlıdır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde farklı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Önce ürünün kargoya verildiği söylendi, ardından herhangi bir mağazadan teslim alabileceğim belirtildi, daha sonra da ürünün kargoya verildiği ancak kargoda zarar gördüğü için geri gönderildiği ifade edildi. Buna rağmen, elimde ürünün aslında hiç kargoya verilmediğini gösteren E-bebek müşteri hizmetlerinin gönderdiği ekran görüntüsü bulunmaktadır. Yani bir aydan uzun süredir hem oyalandım hem de birbirinden farklı ve çelişkili bilgilerle mağdur edildim.
Ayrıca yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya da gittim ancak orada da bana bir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Buna rağmen ürünü hâlâ istiyorum ve sipariş etmiş olduğum mama sandalyesinin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede, sorunsuz ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin ciddiye alınmasını ve başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Kesinlikle bir daha E-bebek’ten sipariş vermeyi düşünmüyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan Baby Plus Gourmet mama sandalyesi için 5832****92 numaralı siparişi verdim. Bugün 28 Şubat 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerine 4 kez telefon...
Ebebek online mağazası üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5834****78’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden biri 3 Şubat 2026 tarihinde, sistemde belirtilen kargo teslim tarihinde elime ulaştı; ancak bebek mama sandalyesi adlı diğer ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaş...
E-bebek’in kendi internet sitesinden 8 Şubat tarihinde bir mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Daha önce de yine e-bebek’ten yaptığım bir alışverişte ürünümün kargoda kaybolduğu...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
15 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 3.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mama sandalyesi satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 23 Şubat görünüyordu. Ürün önce belirtilen tarihte kargoya verilmedi, daha sonra kargolandı ancak bu kez de teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden ...
Yorumlar