to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek'te Hediye Çek Eksikliği Ve İade Talebi
E-bebek internet sitesinden geçen ay 12.749 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Bu alışveriş sonrası 750 TL tutarında hediye çeki kazanmıştım. Daha sonra 12.000 TL’lik yeni bir bebek arabası daha aldım ve bu işlemden sonra 750 TL’lik hediye çekim sistemde kalmış görünüyordu.
Yaklaşık iki haftadır mobil uygulamada “Çeklerim / Kuponlarım” bölümüne girdiğimde hediye çekim görünmüyor ve “Hediye çekiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hediye çekimin bağlı olduğu alışverişin sipariş numarası 5839****39’dur. E-bebek’in yapay zeka destekli asistanı üzerinden destek almaya çalıştım ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve hediye çekim hâlâ hesabımda görünmüyor.
750 TL tutarındaki hediye çekimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve alışverişlerimde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hediye çekimin tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Benimle her detayına kadar ilgilenen nesrin hanıma çok teşekkür ederim ☺️
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
