Pierre Cardin Ana Kucağındaki Deformasyon Ve Ebebek’in Cevapsızlığı

10 Mayıs 2026 tarihinde Ebebek Koza şubesinden 2.500 TL ödeyerek ikiz bebeklerim için Pierre Cardin Plume ana kucağı aldım. Ürünü sadece yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve bir kere bile yıkamadım. Buna rağmen kumaş kısmında ciddi deformasyon oluştu, bazı yerleri yırtılmak üzere ve güven vermiyor.

Şikayetimi ilettiğimde Ebebek, Pierre Cardin’den cevap beklediklerini söyleyerek yaklaşık iki haftadır beni bekletiyor. Pierre Cardin’e ulaştığımda ise bu kez Ebebek ile görüşmem gerektiği söyleniyor. İki taraf da topu birbirine atıyor, somut bir çözüm sunan, gerçekten ilgilenen kimse yok, özellikle Pierre Cardin tarafında büyük bir ilgisizlik hissediyorum. Çocuklarım bu ana kucağını aktif olarak kullanıyor, kumaş bu haldeyken çocuklarım düşerse bunun sorumluluğunu kim alacak, açıkçası çok endişeliyim.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de güvenlik açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı hale gelen bu ürün için bekletilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce ciddiyetle ele alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.