Ebebek’te İki Bebek Tulumu Hazırlanıyor Sürecinde Gecikme Ve İade Talebi

16.10.2026 tarihinde Ebebek üzerinden üç ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri elime ulaştı, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iki bebek tulumu ise 10 gündür “sipariş hazırlanıyor” sürecinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 5842****81, teslimat adresim Erzurum’dadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyorum, ne sürece dair net bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm sunuluyor. Sistem üzerinden de sipariş iptali yapamıyorum.

Bu nedenle gelmeyen iki ürünümün siparişinin iptal edilmesini ve yaklaşık 3.000 TL’lik ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir gecikme ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.