ebebek Müşteri Hizmetleri

25 Eylül’de E-bebek internet sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi ...verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağ...

03.10.2026 tarihinde E-bebek’ten Bagi Neo X Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda, bebek... arabasının ön tekerleklerinin ikisinin de “l” yani sol olarak gönderildiğini gördüm. Bu sebeple ön tekerlek kısmında kilitleme sorunu yaşıyorum ve araba sürüş esnasında problem çı...

02.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Van İpekyolu Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte, aynı işlem için kartımdan... iki kez çekim yapıldı. Kasada internetin gittiği, bu yüzden işlemin gerçekleşmediği söylendi ancak ben internet bankacılığımdan bakıp işlemin çekildiğini belirtmeme rağmen kartımd...

E-bebek Haramidere Beylikdüzü şubesinden Haziran başında aldığımız Lansinoh göğüs pompası, daha birkaç ay geçmeden Eylül... ayında bozuldu. Aile yılı ilan edilen bir dönemde, aileleri desteklemesi gereken bir markadan bırakın destek görmeyi, aksine süreç boyunca fazlasıyla yorulduk ve mağdur edildik. M...

24 Eylül tarihinde İstanbul’dan Ebebek mobil uygulaması üzerinden içinde Wee Baby, Baby Me, Sarkap ve Mothercare markalı... çeşitli ürünlerin bulunduğu 5841****64 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde “dağıtıma çıktı” görünüp ardınd...

27 Eylül 2026 tarihinde E-bebek’in internet sitesi üzerinden Joie Pack Pro ...marka bebek arabası satın aldım ve 9.749 TL ödedim. Ürün bir günde kargo sl...

Yaklaşık iki hafta önce farklı firmalardan aldığım ürünleri iade ederken bir karışıklık yaşadım. E-bebek’ten aldığım beb...ek hırkasını farklı bir kargo firması alacak zannederek kuryeye teslim etmedim. Aynı gün iki adet LCW iade kargomu ise kargocuya teslim ettim. Ancak bu kargoların içinde yer alan L...

E-bebek uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen ...şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, mail ad...

Hepsiburada üzerinden oluşturduğum Ebebek siparişim bir günde kargo diye bir firmaya verilmiş. Teslimat tarihi geçmiş ol...masına rağmen teslim etmediler. Dağıtımda görünüyor ama gelen giden yok. Herhangi bir güncelleme SMS'i de yok. İletişim kuran da yok. Nasıl bir şirket anlamadım. Acil açıklama ve t...

E-bebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Kanz Taşınabilir Mesh Nebülizatör Şarjlı ürünü aldım. Ürünü özellikle çocuğum i...çin, ihtiyaç halinde kullanmak üzere tercih etmiştim. Yaklaşık 1 haftadır cihaz şarj almıyor ve haznesi çalışmıyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Kış mevsimi geldi ve çocuğu...

E-bebek’ten Nisan ayında Babylove Mamalo marka mama sandalyesi satın aldım. Ürünün kutusunu bugün, satın alma tarihinden... bir süre sonra ilk kez açıp kurarken sandalyenin bir tarafının yamuk olduğunu ve menteşesinin düzgün kilitlenmediğini fark ettim. Sandalye bu haliyle güven vermiyor ve kullanıma e...

Ebebek’in online mağazasından baby Plus Neo Bonel yaylı 90X190 çocuk yatağı ve Montessori karyola satın aldım. Ürünler İ...stanbul Pendik’teki adresime getirildi. Yatağın yüksekliği Montessori karyola için uygun olmadığı için, 25 Eylül’de ebebek üzerinden iade kodu alarak iade sürecini başlattım. İade...

E-bebek’ten kızım için bir yağmurluk aldım ve ürün pazartesi günü tarafıma ...teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimi salı gününden beri defalarca ara...

Ebebek’ten online ücretsiz emzirme danışmanlığı alabileceğim bir link gönderildi. Bu linke tıklayarak WhatsApp üzerinden... belirtilen hatta “Emzirme konusunda destek almak istiyorum.” şeklinde mesaj attım ancak mesajım günlerdir sadece tek tik olarak kaldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücre...

Ebebek’ten satın aldığım Mercedes Benz Akülü Tır 12 Volt ürünüm kısa süre içinde arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale ge...ldi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve satış sonrası servis formu düzenlendi, yedek parça beklendiği söylendi ancak 2 aydan fazla süredir herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte sü...

15 Eylül’de E-bebek’ten bir bebek dolabı satın aldım. Ödemeyi peşin fiyatına 8 taksit olarak onaylayarak Garanti Bankası... kartımla yaptım. Ancak işlem, tarafıma bilgi verilmeden tek çekim olarak geçirilmiş. Durumu fark edince E-bebek ile iletişime geçtiğimde, işlemin 4 saat içinde çözüleceği söylend...

18 Eylül’de E-bebek üzerinden çocuğum için bir kaydırak siparişi verdim. Si...parişim ertesi gün Bir Günde Kargo adlı kargo firmasına teslim edildi. Sipa...

Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül tarihinde Sleepy Double Soft 2X100 adet bebek bezi siparişi verdim. Yıllardır sür...ekli kullandığım ve özellikle tercih ettiğim ürün Double Soft olmasına rağmen, tarafıma farklı bir ambalajda, içinden de tamamen farklı bir bez çıkan ürün teslim edildi. Gelen ürün...