ebebek Müşteri Hizmetleri

06.05.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada araç‑gereç ve mo...bilya ürünlerinde %20 indirim olduğu açıkça yazıyordu, ayrıca çalışanlardan da bu kampanyayı özellikle teyit ettim. Buna rağmen kasada ödeme yaparken indirimlerin sisteme doğru yan...

07.06.2026 tarihinde saat 13.52’de Sivas İva Park AVM E-bebek mağazasından Babyjem yandan açılır banyo ve mama sandalyes...i satın aldım. Ödemeyi kart ile 699 TL olarak yaptım, ürünün fatura numarası E072026000392946’dır. Mağazada ürün tamamen bantlı olduğu için personelle birlikte açıp kontrol etme im...

14 Mayıs’ta Havalimanı Ebebek mağazasından 14.895,43 TL tutarında, yani yaklaşık 15.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kas...ada hiçbir şekilde, 2.000 TL üzeri alışverişlerde 400 TL indirim çeki kazanıldığına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Erasta Ebebek mağazasına giderek, alışverişimde ald...

19.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir E-Bebek mağazanızdan bebek arabası, küvet seti, şampuan, çamaşır deterjanı, teksti...l ürünleri, bebek bezi, ıslak mendil ve puset minderi olmak üzere toplam 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, bu alışverişe istinaden 2.000 TL’lik hediye çeki kazandığım, ...

18.05.2026 tarihinde e-bebek üzerinden, Rize mağazadan teslim almak üzere mesafeli satış yoluyla Vardem 70 parça manyeti...k blok satın aldım. Aynı gün 6502 sayılı Kanun’un 48. Maddesi kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi e-posta ile bildirmeme rağmen siparişim iptal edilmedi. Bunun üzerine m...

Hamileliğimden bu yana bebeğimin beşiğinden tırnak makasına, kıyafetlerinden araç gereçlerine kadar tüm ihtiyaçlarını Eb...ebek’ten aldım ve hâlâ her ay bez ve mama gibi temel ihtiyaçlarımız için de firmanızı tercih ediyorum. Ancak yaşadığım bebek arabası sorunu bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Eskiş...

Yaklaşık 1 aydır Ebebek cüzdan hesabımdaki 7.189 TL bakiyemi kartıma geri aktaramıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım den...emelerde işlem gerçekleşmiyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık on defa aradım. Her seferinde hatanın iletildiği, düzeltileceği ve sorunun çözülec...

28.05.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 8.359,24 TL ödeyerek anne yanı park yatak siparişi verdim. Ürün 0...4.06.2026 tarihinde teslim edildi, kurulumunu yaparken alt açma ünitesinin yatağa takılabilmesi için gerekli olan iki adet siyah aparattan sadece bir tane gönderildiğini fark ettim...

E-Bebek’ten satın aldığım beşik elime ulaştığında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kirliydi ve üzerinde yoğun şekilde... kedi tüyleri bulunuyordu. Yeni doğan bebeğin kullanacağı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemez. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana ürünü mağazaya götür...

Ben iki defa e‑bebeğinden sipariş verdim; birinde kova kırk geldi, birinde nevresim eksik geldi. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda ürünün tekrar gönderileceğini söylüyor, ben göndermek istemiyorum, yenisini talep ediyorum. Olmuyor, hiç memnun kalmadım; artık bana güven vermiyor.

1 Haziran’da Kütahya E-Bebek mağazasına oğluma karışık alışveriş yapmak içi...n gittim. Ödemelerimi her zaman Zip ile yapıyorum ve Zip’in E-Bebek ile anl...

16 Mayıs 2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Woody Anne Yanı Ahşap S...allanır ve Asansörlü Beşik siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde t...

11 Nisan 2026 tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Molfix 6 beden bebek bezi siparişi verdim ve ödemesini de o ...gün, kampanyalı fiyat üzerinden peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini 3–4...

10.05.2026 tarihinde saat 16.43’te İstanbul Lens AVM ebebek mağazasından Baby Toys markalı bir ürün satın aldım. Ürünü a...kşam eve götürdükten sonra 2,5 yaşındaki kızım ürünü kesinlikle kullanmak istemedi, binmemek için bağıra bağıra ağladı. Bunun üzerine ertesi sabah mağazayı arayarak ürünü bebeğimiz...

30.05.2026 tarihinde E-bebek üzerinden Baby Toys Funride oturmalı ışıklı mint yeşili Scooter siparişi verdim. Sipariş nu...maram 5837****79. Ürün 01.06.2026 tarihinde kargoya verildi, 02.06.2026 tarihinde saat 10.17’de “Bir Günde Teslim Kargo” firması tarafından dağıtıma çıktı. Canlı takipten kuryeyi ...

19 Mayıs 2026 tarihinde E-bebek üzerinden 8.799 TL ödeyerek 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Ürün Hepsijet kargo i...le gönderildi ve kargonun 25 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli transfer merkezinde görünüy...

01 Mayıs tarihinde E-Bebek online sitesi üzerinden çocuğum için 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisikleti satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında orta kısımda yer alan pedal takma aparatı kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bunun ücretli parça olduğunu söyleyip benden 1.000 TL talep ettile...

Merhaba, indirim çeki diye verdikleri indirim kuponunun süresi 8 Haziran olarak yazılmış olmasına rağmen, alışveriş yapt...ığım kasada 31 Mayıs sonu olarak göstererek geçerli değil dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kuponu tekrar aktif ettim; bu sefer indirim kuponunun 1000 TL ve üzeri harcamalarda g...

Ebebek İzmir Seferihisar Mini mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, tarafıma 1000 TL tutarında indirim çeki tanıml...andı. Çek 15 Mart tarihinde telefonuma mesaj olarak gönderildi ve istediğim mağazada kullanabileceğim özellikle belirtildi. Ancak 17–18 Mayıs tarihlerinde hem İzmir Optimum mağazas...

9 Mayıs’ta E-Bebek internet sitesinden Pixi 0-36 kg I-Size 360 derece dönebilen oto koltuğu siparişi verdim. Ödemesini 7....199,20 TL olarak gerçekleştirdim. Normal teslimat süresi içinde ürün elime ulaşmadığı gibi, kargo süreci gereksiz şekilde uzadı ve bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım...