5
Çözüldü
Eksik Saat Bölmesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
6 Ekim 23:4142
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ebebek Müşteri Hizmetleri
805 şikayet
1
Yanlış Barbie Evi Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
6 Ekim 21:5646
01.10.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden 5842****92 numaralı siparişimle Barbie Yeni Rüya Evi (kod: brb hm...x10) ürününü satın aldım. Sipariş ekranında ve kesilen faturada görünen ürün de brb hmx10 Yeni Rüya Evi olarak yer almasına rağmen tarafıma gönderilen ürün jkg84-9796 kodlu Barbie
Kampanya Kapsamındaki İkinci Molfix Ürün Gönderilmedi Ve Çözüm Bulunamadı
6 Ekim 20:336
E-bebek’in online mağazasından 4 Eylül tarihinde 5841****84 numaralı siparişimle Molfix ıslak mendil için geçerli “bir a...lana bir bedava” kampanyasından alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken ikinci Molfix ıslak mendil ürünüm gönderilmedi. Durumu fark edince E-bebek müşteri hizme
E-bebek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
6 Ekim 19:2938
E-bebek’in online sitesinden 27–28 Eylül tarihinde toplam 1.404,96 TL tutarında, 5841****15 numaralı siparişimle 2 paket... bez ve 1 kutu mama satın aldım. Siparişim bir günde Kargo ile 8127886563_001 numaralı gönderi üzerinden takip ediliyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir hem e
5
Çözüldü
Yıkama Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Şapka Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı
6 Ekim 13:4248
"Hasret hanıma teşekkürler 🙏🏼"
28.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri e-bebek mağazasından Little Plane 2’l...i örme şapka satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmadan önce üzerinde yer alan
1
E-Bebek Mağaza Kayıt Numarası Kullanılamıyor Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
6 Ekim 13:4249
Adana Optimum E-bebek şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve CAS-1025115-H3...V9F5 numaralı mesaj tarafıma iletildi. Ancak bu kayıt numarasını hiçbir yerde kullanamıyor, sisteme giremiyor ve süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Hem çalışan hem de f
4
Çözüldü
6 Ekim 13:2516
"Hasret hanım düzgün ve hızlıca sorunu çözmek için yardımcı oldu teşekkür ederim."
Eren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
E‑bebek Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı
6 Ekim 13:2532
E-bebek online mağazadan 24 Eylül 2026 tarihinde 5841****01 numaralı sipari...şle 5.624,25 TL tutarında indirimde olan bir bebek arabası satın aldım. Ara
1
Güvenlik Riski Taşıyan Hava Makinesi Ve Yetersiz Destek
6 Ekim 13:0350
Geçen sene e-bebek Denizli Pamukkale şubesinden Weewell whc740 model hava makinesi aldım. Geçen gece cihazı prize taktığ...ımda, içine koyduğum suyun tamamını dışarıya, koyduğum zemine akıtmış ve cihaz sabaha kadar su içinde kalmış. Ertesi akşam tekrar taktığımda ise cihazdan yanık kokusu gelmeye başla
5
Çözüldü
E-Bebek Kargo Yanlış Adrese İki Kez Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
6 Ekim 12:5639
"Hasret hanım'a ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
E-bebek’ten internet üzerinden bir ürün satın aldım, sipariş numaram 5841**...**17. Siparişte teslimat adresi olarak Bandırma Balıkesir, Paşakent Mahalle
5
Çözüldü
6 Ekim 07:3729
"Derince Mağazasından Müdür Yardımcısı Semanur Hanım'a ve Kocaeli bölge müdürüne ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. İadem yapıldı. Ebebek markasına müşterisine sahip çıktığı için teşekkürlerimi iletiyorum."
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim 17 Gün Hazırlanıyor Ve İptal Edilemiyor
6 Ekim 02:3656
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
19 Eylül’de E-bebek online sitesinden Baby Toys 3 tekerlekli Panda bisiklet... siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıy
5
Çözüldü
Hasarlı Termoslar Ve Karmaşık İade Süreci
5 Ekim 22:58129
"Evet sabah aradılar ve gerekli destek sağlandı i ürünü ksrgoladım iyi çalışmalar"
E-Bebek’ten 1,9 ve 2,3 litrelik klasik model iki adet Stanley termos satın ...aldım. Süreç boyunca hem ürünlerin kargolanması hem de iade–değişim aşamala
5
Çözüldü
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk
5 Ekim 16:1640
5
Çözüldü
Ebebek Pofy Bebek Bezi
5 Ekim 16:1645
"Teşekkürler"
Eksik Tekerlekli Yürüteç, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
5 Ekim 13:4394
4 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul E-bebek şubesinden Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürünü alırken teslim eden danış...mana herhangi bir problem olup olmadığını, kontrol edilip edilmediğini sordum, bir sorun olmadığını söyleyince güvenerek mağazada açıp kontrol etmedim. 5 Ekim sabahı ürünü kurmak
Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Ücret İadesi Alınamıyor
5 Ekim 12:4131
"Sistemsel hatadan ötürü sorunum biraz gecikmiş olsa da çözüme kavuştu teşekkürler"
E-bebek online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ücret iadesi almak için verilen iade kodunu kullanmak istedim anc...ak kod daha alındığı ilk andan itibaren sistem tarafından geçersiz olarak görünüyor. Bu nedenle ücret iademi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defa
Ebebek’te Sleepy Hot Air Bebek Bezleri Yerine Ucuz Ve Kalitesiz Ürün Gönderilmesi
5 Ekim 12:3265
Ebebek online mağazası üzerinden düzenli olarak Sleepy Hot Air 4 numara 100’lü bebek bezi siparişi veriyorum. Ancak dış ...pakette görünen ürün Sleepy Hot Air olmasına rağmen, paketin içinden sürekli olarak daha ucuz, farklı ve kalite olarak belirgin şekilde daha düşük bezler çıkıyor. Özellikle Hot Air
5
Çözüldü
Aynı Ürün İçin Çift Sipariş Ve İptal Talebinde Çelişkili Bilgilendirme
5 Ekim 12:0028
"Şikayet vara yazdıktan sonra benimle iletişime geçtiler, 1 hafta sonrasında da ücret hesabıma geri yatırıldı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Ebebek’te Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Söz Vermeyen Müşteri Hizmetleri
5 Ekim 11:4634
Ebebek’in internet sitesi üzerinden 26–27’si gibi beş parçadan oluşan sarı ...beyaz renkli yeni doğan takımı sipariş verdim, 30’unda teslimat yapıldı. An
1
Yanıltıcı Tanıtım Ve Garanti Sürecindeki İletişimsizlik
4 Ekim 23:1191
Şikayet başlığı: e-bebek’te yanlış tanıtılarak satılan Weewell wmv865 bebek kamerası ve garanti sürecinde bilgilendirme ...yapılmaması Yaklaşık 8 ay önce e-bebek mağazasından Weewell wmv865 model bebek kamerası satın aldım. Ürün bana satılırken satış personeli, bebeğimin yanına koyacağım kamera ünites
5
Çözüldü
4 Ekim 22:34
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Stanley Termos Değişiminde Ürün Bulunamadı, Mağduriyet Yaşandı
4 Ekim 15:4470
E-bebek mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Stanley termosun alt tabanındaki silikon kısmı kısa süre içinde ...soyuldu ve bu durum termosun oda ısısını koruma performansını olumsuz etkiledi. Ürünü bu nedenle kullanamadan hemen değişim talebinde bulundum. Termosu kargo ile E-bebek’e gönderd
5
Çözüldü
Yanlış Kişiye Kesilen Fatura Nedeniyle Ürün Değişimi Sağlanamıyor
4 Ekim 15:2060
"Çözüm için teşekkür ederiz"
Marka Profili
ebebek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100