to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’ten aldığım Pilsan marka akülü araba, kısa süre içinde sürekli arıza vermeye başladı. Ürün birkaç kez servise gid...ip gelmesine rağmen sorunlar devam etti ve özellikle kumandası sağa sola dönüş sağlamaz hale geldi. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için iade talebinde bulundum ve konu Tüketici Hake
3 Mayıs 2026 günü saat 16.05 civarında Florya E-Bebek şubesinden eğitici lazımlık klozet satın aldım. Eve geldiğimde kut...uyu açtığımda klozetin arka kısmındaki sifon yeri ile tuvalet kağıdı takılan aparatın kutuda olmadığını fark ettim. Ürün 799 TL ve bu fiyata rağmen kutudan eksik parça çıkması beni
25 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden E‑Bebek satıcısından bebek temizleme pamuğu satın aldım. Sipariş numaram 115432280..., ürünü 3 al 2 öde kampanyasından 653 TL ödeyerek aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi sisteme düşmedi, siparişim “kargo numarası var, kargo bilgisi yok” şeklinde gör
25 Mart’ta Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla gerçekleşt...irdim. Siparişim HepsiJET kargo ile gönderildi ve özellikle temassız teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo için “teslim edildi” ve “kendisi tarafından alındı” şeklinde mesa
"Problemin biri çözüldü diğeri ebebek'le alakalı değilmiş. Yapacak bir şey yok. İlgilendiler teşekkür ederim."
Ankara Atlantis Ebebek mağazasında bebeğime gelen hediyelerden ihtiyacı olm...ayanları seçerek hediye çekine dönüştürdüm. Bu hediye çeklerinin üzerinde h
26.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3 tekerlekli Panda bisikleti “peşin fiyatına 4 taksit 879,99 TL” ...ibaresiyle gördüm ve bu kampanyalı fiyattan 1 adet almak istedim. Normalde internet alışverişlerinde Masterpass altyapısı üzerinden kayıtlı kartımı kullanıyorum ancak sitede Paraf
13 Mart’ta E-Bebek Balıkesir Avlu şubesinden Baby Hope marka ebeveyn kontrollü bebek bisikleti satın aldım, ürün için 5....250 TL ödedim. Ürünü alırken kurulumu biz yapıyoruz denildi, yaklaşık 1 saat boyunca kurulum yapılmasını bekledik, zorlanarak da olsa montajı tamamladılar. Bisiklet, daha kurulumu
23’ünde Ebebek’ten verdiğim online siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Bu mudur kurumsallık, gerçekten anlamıyorum.... Müşteri hizmetleri sadece bir telefon numarası olarak var, aradığınızda karşınızda çözüm sunan kimse yok, adeta göstermelik duruyorlar. Allah sizi ıslah etsin. İnsanlar online si
28 Nisan tarihinde E-bebek mobil sayfası üzerinden Philips Avent emzik siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan tes...lim al olarak seçtim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 5836****71, teslim alınacak mağaza Kars Merkez E-bebek şubesidir. Siparişi verdikten sonra bana E-bebek tarafı
2025 Eylül ayında Ebebek uygulamasından “Prego Armada anne yanı park yatak” satın aldık ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz.... İlk başlarda herhangi bir sorun yokken, son bir aydır yatağın sallama ayaklarından biri bebeği yatağa bırakırken ya da sallarken kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu durumda bebek
28.04.2026 tarihinde E-Bebek’ten Wee Baby marka şırınga burun yıkama aparatı satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere kon...trol ettiğimde 30.04.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen hem mağaza şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hijyen
Ebebek internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Baby Plus Güvenlik Kapısı siparişi verdim. 30 Nisan’da 5837****...94 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış, yırtılmış ve dağınık bir halde olduğunu gördüm. Bir bebek ürünleri firmasının hijyen ve güvenlik standa
18 Nisan’da Ebebek online mağazadan bebek bezi ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim, teslim tarihi olarak 20 Nisan... görünüyordu. Sipariş numaram ebhj1005914667. Ödemeyi kredi kartı ile 1.883,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve bugüne kadar da para iadem yapılmadı
Ebebek mobil uygulaması üzerinden bugün sabah 08.30 civarında 5836****61 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikte...n sonra adresin yanlış kaydedildiğini fark ettim ve hemen uygulamaya girerek adresi düzeltmek veya siparişi iptal etmek istedim ancak ne adres değişikliğini gerçekleştirebildim ne
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim oto koltuğu siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ben de ürünü 21 Nisan’da kar...go ile geri gönderdim ve 25 Nisan’da iade ürünün kendilerine teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın doğru ürün gönderilmedi.
12 Nisan’da E-bebek üzerinden oyuncak araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****44’tür. Ürün elime ulaşmadan kargoy...u teslim almadan iade ettim, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ E-bebek’e ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. E-bebek müşteri hizmetleri, kargo fir
"Teşekkürler"
27 Nisan’da Kocaeli Kartepe Özdilek içindeki e-bebek mağazasından yaklaşık 4 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Kampanya... gereği 7 atlet alıp 1’inin bedava olması gerekirken fişte 8 atlet ücretli olarak geçirilmiş. Ayrıca aldığım ıslak mendilin fiyatı da reyon fiyatından değil, daha yüksek bir tutard
E-bebek internet sitesinden Baby Plus oyun/aktivite masası siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve paketleme tam anl...amıyla fiyaskoydu. Kutu ciddi şekilde hasarlıydı, içi kesinlikle patpat ya da herhangi bir koruyucu malzeme ile sarılmamıştı. Parçalar kutunun içinde langır langır sallanarak gelmi
4 Nisan tarihinde Ebebek üzerinden online olarak verdiğim 5833****68 numaralı siparişim kargo firmasının hatasıyla kaybo...ldu. Kargo firması ürün bedeli olan 1.800 TL’yi Ebebek’e iade ettiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Ebebek ne paramı hesabıma yatırdı ne de ürünü tekra
16/04/2026 tarihinde www.e-bebek.com internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere 1 adet Baby Toys 12 V akülü araba ...uzaktan kumandalı 4*2 kırmızı ürününü, 5836****45 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra ürünün müzik dinleme özelliği olmadığını fark ettiğim için
29 Mart tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında, bebek şampuanı, bebek mendili ve leke çı...karıcı gibi ürünler içeren bir sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Kargo İstanbul Ümraniye adresine gelecekti ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim
E-bebek mobil uygulamasından 23 Nisan 2026 tarihinde 23 Nisan kampanyası kapsamında oyuncak reyonunda yer alan iki adet ...80 litre’lik oyuncak kutusu satın aldım. Kampanyaya göre ikinci ürüne %60 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ürünleri sepete eklediğimde indirim görünüyordu ve kargo ücreti dahil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
