ebebek Müşteri Hizmetleri

09.04.2026 Perşembe günü Ebebek üzerinden verdiğim 5386****82 numaralı online siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ... tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargolanacak” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de siparişimin hemen kargoya...

17 Nisan’da E-bebek mağazasının online uygulamasından Prego Teddy yürüteç ve Kraft Gastro X portatif mama sandalyesi olm...ak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****21, teslimat adresim Denizli Merkezefendi’dedir. Siparişim için “Bir Günde Kargo” adlı kargo şirketi ile çalışıldığını...

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bir bere satın aldım. Ürünün beden bilgisi sistemde açıkça yazmıyordu, ben de ...ürünün soru-cevap kısmına bakarak 1-3 yaş ile uyumlu olduğunu görüp bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ancak bana 2-4 yaş olarak gönderilmiş farklı beden bir ürün ulaştı. 20 Ni...

04.04.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesi üzerinden deterjan ve banyo süngeri siparişi verdim. 06.04.2026 tarihind...e kargomun yola çıktığı bilgisi geldi ancak 08.04.2026 tarihinde siparişim bana hiç ulaşmadan, “hasarlı ürün” denilerek teslimat sürecinde geri gönderildi. Bugün 20.04.2026 olması...

İstanbul Marmara Forum AVM e-bebek mağazasından 4 gün önce K-Baby 99 IP bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 1 saat sonra, kameranın çalışması için kullanılan uygulamanın ücretli olduğunu fark ettim. Satış sırasında ne mağaza çalışanları ne de herhangi bir bilgilendirme, uygulamanın ü...

E-bebek üzerinden verdiğim ve Birgündekargo ile gönderilen siparişim için tahmini teslimat tarihi 15.04.2026 olarak görü...nmesine rağmen, kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 17.04.2026’dan beri sadece “Devir” yazıyor ve başka hiçbir ilerleme yok. Yaklaşık üç gündür kargo şirketine ulaşma...

12.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Aqara Kamera Hub g3 ürününü 5.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...tın aldım. Sipariş numaram 5836****55’tir. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünün gönderimi yapılmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetl...

27 Mart’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden 1 yaşındaki oğlum için bebek şortlu takım dahil alışveriş yaptım. Alışveri...şimde 1.500 TL’lik indirim çekimi kullandım ve ayrıca kendi adıma kayıtlı olan kartımdan da 309,95 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden iki takım oğluma olmadı, kalıpları oldukça dar ...

14.04.2026 tarihinde İstanbul Carousel Ebebek mağazasından hediye gelen ürünleri değiştirmek istedim ancak işlem sonunda... hata olduğunu ve çekin çıkmadığını bölge müdürlerine iletmeleri gerektiğini söylediler AVM de biraz vakit geçirmemizi ve dönüş yapacaklarını ilettiler. Tekrar mağazaya gittiğimiz ...

13 Nisan’da e-bebek uygulaması üzerinden sipariş verdim, 16 Nisan’da teslim aldım. Siparişimdeki paketli bebek gıdaları ...kolinin altında ezildiği için patlamış ve ağızları açılmış durumda geldi. Bebek gıdası olduğu için bu ürünlerin hijyeninden ve güvenliğinden ciddi anlamda endişe duydum. Hasarlı ü...

E-bebek’ten cumartesi günü verdiğim 5836****94 numaralı online siparişim, açıkça Isparta adresimi yazmama rağmen Konya’y...a gönderilmiş. Teslimat adresinin bu kadar bariz şekilde yanlış girilmesi hem beni uğraştırdı hem de ürünlerimin kaybolma riskini doğurdu. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle...

29 Mart 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2 adet ateş düşürücü bant, 2 adet şort ve 4 paket Sleepy Bionatural 3... numara bebek bezi içeren 5835****26 numaralı siparişimi verdim. 31 Mart’ta siparişim teslim edildi ancak bebek bezleri 4 paket yerine 3 paket olarak gönderilmişti. Hemen müşteri ...

04.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Chicco 4 in 1 üç tekerlekli çocuk bisikleti siparişi verdim. Sipa...riş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5836****51, teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa semtidir. Yaşa...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü E-Bebek’in online internet sitesi üzerinden Globber Explorer Trike 4 in 1 3 tekerli çocuk b...isikleti satın aldım ve ödemeyi 10.499,25 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü alırken aracımın bagajı küçük olduğu için, bisikleti rahatça parçalarına ayırarak taşıyabi...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden e-bebek mağazasından Molfix Premium Ult...ra Fırsat Paketi bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine fa...

Vadi İstanbul E-Bebek mağazasından 15 Nisan Çarşamba günü Philips marka 6 numara biberon ucu satın aldım. Bu numarayı ku...llanan bebeklerin zaten dişlerinin çıktığını ve ürünün buna uygun dayanıklılıkta olması gerektiğini biliyorum. Ancak ürünü çarşamba günü aldığımız halde perşembe günü biberon ucu d...

E-bebek online mağazadan 5836****87 numaralı siparişimle Molfix marka belirli bir model ıslak mendil satın aldım. Sipari...ş verdiğimde ürün stokta görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 12 gün sonra tarafıma stokta seçtiğim ürün olmasına rağmen tamamen farklı bir model gönderildi. Bu süreçte E-bebek müşte...

Ürünü mağazadan aldım depodan evime kargo ile 1 hafta içinde geleceği söylendi. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi tarafım...a para iadesi de olmadı. Ürün ile ilgili ne mağaza ne de müşteri hizmetleri destek oluyor. 5 Nisan da aldığım ürün için bir an önce çözüm talep ediyorum

11.04.2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5836****47 numaralı Micromas kaydırak siparişim, bir gü...nde Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi olarak 18.04.2026 görünüyor. Kargo firması ürünün bu tarihte kapıma bırakıldığını ve teslim edildiğini iddia ediyor; ancak aynı t...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus marka bir aktivite masası satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımızda masanın kırık olduğunu gördük. Hemen yakınımızdaki Ebebek mağazasına giderek kırık ürünün iadesini talep ettik ancak kırık olduğu için mağazadan iade ...

E-bebek internet sitesinden 5835****80 numaralı siparişimle Funride Sema 5 özellikli oturaklı, ışıklı tekerlekli, 3 teke...rlekli Scooter satın aldım. Ürün 28 Mart’ta elime ulaştı, 1 Nisan’da iade ettim ve 3 Nisan’da ürünün e-bebek’e ulaştığı bilgisi geldi. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen 3.599,2...

22.02.2026 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly bebek arabası siparişi verdim (sipariş no: 5835****30...) ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne Ebebek’ten ürünün kargoya verildiğine dair net bir bilgilendirme aldım ne de kargo firması ürün...