E-Bebek Uygulamasında Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor

E-bebek uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, mail adresime aktivasyon/kod gönderildiği yazıyor ancak mailime hiçbir kod ulaşmıyor. Mail kutumu ve spam/junk klasörlerimi de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamadığım için alışverişimi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

E-bebek’in hesabıma giriş yapıp alışverişimi yapabilmem için mailime doğrulama/aktivasyon kodunun gelmemesi sorununu acil olarak incelemesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.