to read complaints and reviews, or file yours.8 Şubat tarihinde e‑Bebek’in online mağazasından Joie Chrome Travel Sistem bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numara...m 5835****40. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslim tarihi olarak 13 Şubat gösteriliyordu ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşana
Ebebek’ten 03.02.2026 tarihinde Kanz marka bir bebek arabası sipariş ettim; üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â elime ulaşmadı. Siparişime ait UPS Türkiye takip numaram 1Z945AF76836268040. Hem Ebebek hem de UPS Türkiye ile defalarca görüştüm; ikisi de adres bilgilerimin eksik olduğunu söyl
E-bebek mobil uygulamadan 15 Şubat’ta Babay Toya marka aktiviteli ilk adım yürüteç satın aldım, ürün 18 Şubat’ta teslim ...edildi. Paketi açtığımda yürütecin tekerleklerden birinin eksik olduğunu fark ettim, ürün parçası eksik ve bu şekilde kullanılamıyor. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak ist
E-bebek uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde kampanya dahilinde, oğlum için 5’li atletlerden 2 paket sipariş verdim. 7... iş günü, 8 iş günü gibi tamamen kendilerince uydurulmuş bir süre politikası öne sürmelerine rağmen, siparişim üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında
12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
11.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden zincirli pedallı traktör oyuncak siparişi verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen 5835****64 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türl
9 Şubat tarihinde ebebek.com üzerinden Joie Tourist marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ...ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bebek arabası olmadığı için planladığımız geziyi iptal etmek zorunda kaldım ve aldığım biletler de bu nedenle boşa gitti. 6.476,76 TL ödeyerek yaptığım
"Para iadesi için teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Funride 5 in 1 ışıklı Scooter Mercan pembe model ürünü 3.455 TL t...utarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim için 19 Şubat’ta kargolanacağı bilgisi yazmasına rağmen bugün itibarıyla sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir h
19 Ocak’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5834****07 numaralı siparişle bebek arabası ve oto koltuğu satın aldım. 20 Ocak’...ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak günlerce teslimat için dağıtıma çıkarılmayınca hem kargo firmasıyla hem de E-bebek ile defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Günlerce
31 Ocak’ta e‑bebek uygulaması üzerinden 5834****64 numaralı siparişimle Mustela bebek şampuanı ve Uni Baby bebek deterja...nı satın aldım. Toplam 763 TL ödememi VakıfBank kartımla gerçekleştirdim. Kargo firması Hepsijet, ürünlerimi kaybetti ve kendilerini aradığımda, ücret iadesini e‑bebek firmasına il
3 Şubat günü Ebebek üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5834****87 olan siparişim Birgündekargo’ya teslim edildi. Sip...arişimdeki 2 ürün, 2 ayrı teslimat olarak işlenmişti. 17 Şubat günü ürünlerden birini teslim aldım, ortopedik yaylı yatak olan diğer ürün ise kargo takibinde dağıtımda görünmesine
Bir günde Kargo aracılığıyla Ebebek uygulamasından verdiğim mama sandalyesi siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini ter...cih ettim. Sipariş numaram 8125115061’dir. Ürün, İstanbul Göktürk Mesa Plaza’daki Ebebek mağazasına teslim edilecekken, kargo firması mağazaya teslimat yapılamadığını iddia ederek
14.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3988 ile biten numaralı siparişimle Kanz Manuel Üstten Doldurmalı... Buhar Makinesi satın aldım. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Aynı gün E-bebek’ten sipariş veren bir tanıdığım ürününü çoktan teslim aldı, an
31 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Siveno, Uni Baby ve Baby Me markalarına ait bebek deterjanı, bebek s...abunu ve biberon temizleme deterjanı siparişi verdim. 5833****46 numaralı siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne ürün gönderimi ya
Ebebek firmasının online alışveriş uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 5834****33 numaralı oyuncak kaydır...ak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama ra
31 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden 5834****20 numaralı siparişimle pedallı traktör satın aldım. Aradan 20 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda günlerdir “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini dört beş kez aradım. İlk aramaları
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Joie Toust bebek arabası için 5834****27 numaralı siparişi verdim. Sipa...riş aşamasında ürünün 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
9 Şubat’ta Ebebek online uygulamasından 5835****56 numaralı siparişimle Kraft mama sandalyesi ve Prego yürüteç satın ald...ım. Sipariş verilirken ürünlerin 13 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim b
08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Si...pariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc
2 Şubat tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, Kayseri... Kocasinan’daki adresime ulaştı ancak kutudan eksik parça çıktı. Ayıplı ürün olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün evden kargo ile alınarak değişim yapılacağı söylendi.
"Sonunda teslim edebildiler."
Ebebek'ten 8 Şubat'ta internet üzerinden alışveriş yaptım. 5 parça ürün aldım; iki parçada teslimat yapıldı, bir ürün ge...ldi. Kalan 4 ürün ikinci teslimatta gönderilecek, 10 gün oldu. Ürün kargoda görünüyor ama henüz gelmedi. Ebebek’te görüşmek imkansız; dakikalarca telefonda bekliyoruz. Her gün arad
14 Şubat’ta e-bebek üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişimde bebek maması, bebek deterj...anları, alt açma örtüsü, temizleme pamuğu ve burun aspiratörü gibi ürünler bulunuyordu. Buna rağmen siparişim sistemde üç ayrı teslimata bölündü, bu parçalı yapı yüzünden de büyük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
