Pedallı Traktörüm 20 Gün Boyunca Hazırlanıyor Deyerek Kargo Bilgisi Gelmedi

31 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden 5834****20 numaralı siparişimle pedallı traktör satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda günlerdir “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini dört beş kez aradım. İlk aramalarımda yoğunluktan dolayı ürünün henüz kargoya verilmediği söylendi. Son görüştüğümde ise 12’sinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak sistemde sipariş hala hazırlanıyor görünüyor ve kargo firması tarafından da ürünü teslim aldıklarına dair hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi. 1500 TL ödediğim bu ürünle ilgili hem E-Bebek tarafında hem de kargo tarafında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ürünün nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve pedallı traktörün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.