Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ürünü Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Yok

profile
Hilal
20 Şubat 13:20
127

E-bebek uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde kampanya dahilinde, oğlum için 5’li atletlerden 2 paket sipariş verdim. 7 iş günü, 8 iş günü gibi tamamen kendilerince uydurulmuş bir süre politikası öne sürmelerine rağmen, siparişim üzerinden 10 iş günü geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve bir türlü kargoya verilmiyor. 759,97 TL ödemesini yaptığım siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi, özellikle çocuk ürünü olduğu için, benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ise sürekli ezberlenmiş script cümleler tekrar edilip duruyor, sorduğum sorulara net ve somut bir cevap alamıyorum. Her aradığımda aynı kalıp cümleler söyleniyor, gerçek bir çözüm üretilmiyor. Ürünler gelene kadar çocuğum neredeyse büyüyecek, fakat hâlâ kargolama konusunda herhangi bir adım atılmadığını görüyorum.

Manisa Yunusemre Mutlu Mah. teslimat adresim için verdiğim 5835****89 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunu ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmiş Teslimat

profile
Gülcihan
17 Şubat 16:08
241

E-Bebek Siparişi 20 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Hilal
16 Şubat 22:05
322

Silikon Beslenme Seti Gönderilmedi Ve Müşteri Desteği Ulaşılamaz

profile
Kezban
12 Şubat 15:35
201

E-Bebek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
10 Şubat 18:21
393
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri