Ebebek Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ebebek firmasının online alışveriş uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 5834****33 numaralı oyuncak kaydırak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir güncelleme göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye bağlanamadım. Ayrıca “Ebebek bize yazın” mail adresine durumu detaylı şekilde ileten bir e-posta gönderdim fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.