Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalı Yürüteç Ve Geciken Kargo Değişim Süreci

profile
Nadiye
19 Şubat 23:24
384

2 Şubat tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, Kayseri Kocasinan’daki adresime ulaştı ancak kutudan eksik parça çıktı. Ayıplı ürün olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün evden kargo ile alınarak değişim yapılacağı söylendi.

Yaklaşık 7 gündür bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. En son salı günü evden kargo alınacağı bilgisi verildi ancak hala gelen giden olmadı. Mağazadan değişim talep ettiğimde ise şirket politikası gerekçe gösterilerek mağazadan değişim yapılamayacağı, mutlaka kargoyla işlem yapılması gerektiği söylendi. Küçük bir çocuğum varken bu kadar büyük bir koliyi benim kargoya götürmem bekleniyor, bu durumda ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Ayıplı çıkan ürünün, mağazadan ya da söz verildiği şekilde evden kargo ile alınarak, hiçbir ek uğraş çıkarmadan en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketiciyi mağdur etmeyen, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Sipariş numaram: 5834****38.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Yürüteç, Tekrarlayan Değişimler Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Yaren
31 Ocak 21:46
485
Defolu Yürüteç, Tekrarlayan Değişimler Ve Cevapsız İade Süreci
Defolu Yürüteç, Tekrarlayan Değişimler Ve Cevapsız İade Süreci
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Yürüteç Siparişimin 11 Günlük Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

profile
Abdullah
19 Şubat 12:20
258
e-bebek-yurutec-siparisimin-11-gunluk-gecikmesi-ve-kargo-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

profile
17 Şubat 12:44
238
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebi

profile
Hakan
26 Ocak 23:18
232

profile
Hayrettin
22 Mart 2024 16:17
1.039
E-bebek Ürün Teslimat Problemi
E-bebek Ürün Teslimat Problemi
E-bebek Ürün Teslimat Problemi
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru