Kargo Takibi 17 Gün Durdu, Joie Ana Kucağı Teslim Edilemedi

E-bebek uygulamasından Joie marka ana kucağı siparişi verdim. Siparişim 1 Şubat tarihinde bir günde Kargo adlı firmaya teslim edilmiş görünüyor. Kargo takipte ise tam 17 gündür “yolda, dağıtıma hazırlanıyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme yok.

Kargo takip numaram bgk03710994. Kargo firmasına telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu nedenle ürünümü teslim alamıyorum.

E-bebek’in çalıştığı kargo firmasıyla ivedilikle iletişime geçerek ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini, akıbetinin tarafıma bildirilmesini ve siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.