to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno E-Bebek mağazasına, Hipp organik Combiotic mamanın değişimi veya iadesi için g...ittim. Ürün yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınmıştı, bu nedenle elimde sadece değişim fişi bulunuyordu. Mama kutusu kesinlikle açılmamış, kullanılmamış ve dışarıdan bakıldığın
16 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, likit biberon temizleyici, ıslak mendil, tummy tim...e zeka kartları ve tırtıl oyuncak olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****77’dir. Siparişim 26 Şubat 2026 tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi
06.03.2026 tarihinde Uşak’taki ebebek mağazasından Baby Plus marka 70X110 ölçülerinde bir bebek beşiği satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladığımda beşiğin sallanma mekanizmasının düzgün çalışmadığını, bebeği koyduktan sonra sallama işleminin gerçekleşmediğini fark ettim. Ayrıca beşikten ciddi dereced
15 Şubat’ta ebebek online mağazadan satın aldığım Montessori çatılı karyola 26 Şubat Perşembe günü tarafıma teslim edild...i. Ürünü ertesi gün, Cuma akşamı kurduğumuzda karyolada eksik parçalar olduğunu, ortadan birleştirme yerindeki sabit vidalarda sorun bulunduğunu, vidaların sıkılmadığını ve bir aya
Yaklaşık 2 ay önce Samsun Atakum E-bebek mağazasından 1 yaş için triko tulum satın aldım. Tulumun fazladan düğme yeri aç...ılmış ama düğme hiç takılmamıştı ve bebek giydikçe o kısım açılıp delik büyümeye başladı. Bunu fark eder etmez, aldığım pazartesiden sonraki cuma günü yani 3 gün içinde ürünü mağaz
13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ü...rünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd
E-bebek’in online mağazasından akülü araba satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine E-bebek ile ileti...şime geçerek ürünü iade için yaklaşık bir hafta önce kargo ile geri gönderdim. Bugün E-bebek tarafından arandım ve ürünün orijinal kutusu ile gönderilmediği gerekçesiyle iadenin k
28 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Baby Me 5 litre sıvı bebek deterjanı da içeren toplam 3 parçal...ık bir sipariş verdim. Siparişim 6 Mart’ta kapalı kutu olarak teslim edildi. Kargoyu açtığımda, satın aldığım 3 üründen sadece ikisinin kutunun içinde olduğunu, Baby Me 5 litre sıv
8 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, bebeğim için çeşitli markalardan deterjan, şampuan... ve krem ürünleri içeren bir online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.742,34 TL olarak yaptım. Ne yazık ki 10 Şubat’ta bebeğimi kaybettim. 12 Şubat’ta siparişin kargoya veri
16.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 47.324 TL ödeyerek 4 adet akülü araba siparişi verdim. Tesl...imat yapıldığında gelen 4 ürün de kırık ve hasarlı çıktı. Ürünler bu şekilde kullanılmaz durumda olduğu için hemen Ebebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetle
E-bebek internet sitesi üzerinden bugün 2700 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika s...onra, site üzerinde sunulan “iptal” seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiğine dair e-posta geldi. Ancak ödeme iadesiyle ilgili ekrana baktığım
13 Mart tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden 5835****76 numaralı siparişimle bebek arabası ve puset satın aldım. Sipar...işi verdikten sonra, yine aynı gün “Mart 150” isimli 150 TL’lik kuponun tanımlandığını gördüm. Kupon, siparişimi verdikten sonra aktif olduğu için aynı gün aldığım bu ürünlerde ka
25 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden toplam 4 parça ürünü 2.085,25 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 5835****12 numa...rasıyla Cargo X firması üzerinden kargoya verildi ancak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderiyi iade sürecine soktu. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetl
11 Şubat tarihinde 152 Evler Ebebek şubesinden 7 adet zıbın satın aldım. Ürünlerin üzerindeki beden etiketleri nedeniyle... bu bedene uygun olduklarını düşünerek aldım, ancak eve geldiğimizde ürünleri denediğimizde etiket üzerinde yazan bedenlere kesinlikle uymadıklarını, beden bilgilerinin yanlış etik
Ürünü kare kod ödemeyle satın aldım; ancak ürün sorunlu çıktığı için iade etmeye götürdüğüm zaman, kare kod ödeme olduğu... için iade anlamıyor, beni çek almaya zorluyor. Mağaza, defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışsam da çözüm sağlanmadı; bölge sorumlusu çözecek, mağaza çözecek deyip beklet
8 Mart’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****23 numaralı siparişle 3200 TL’ye Baby Toys Funride model Scooter sat...ın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneği için gerekli olan “41 Burda AVM” bilgisi adres kısmına yazılmadığı için kargo da
22 Şubat 2026 tarihinde ebebek.com sitesi üzerinden 5835****38 numaralı sip...arişim ile içinde 2 adet Molfix Mega Paket 5 Beden 100’lü ürün bulunan bir
Ebebek internet platformunda alışveriş yaptım 1 ay önce iade ettim hala ücret iadem yapılmadı her aradığımda da talep ol...uşturuyoruz dönüş yapacağız deniliyor. Sebebini sorduğumda da satıcının fatura kesmediğini o yüzden ücret iadesi yapamadığını söylüyorlar bu benim sorunum değil. Faiziyle ücret iad
24 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Daha önce de aynı firmada...n yaptığım alışverişlerde ürünlerimi anlamsız şekilde farklı zamanlarda ve farklı kargo firmalarıyla gönderdikleri, hatta kargolar karıştığı ve sorunlu ürün geldiği halde sorun etm
10 Mart’ta e-bebek üzerinden Siveno köpüklü şampuan siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda şampua...nın sadece ince bir poşete sarıldığını ve poşetin içinin tamamen şampuanla dolu olduğunu, ürünün akmış olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılamayacak durumda, hem ürün ziyan olmuş he
08.02.2026 tarihinde Ebebek’ten toplam 4.605,03 TL tutarında, 21 ürün ve 7 teslimattan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürün...lerin büyük kısmı 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünürken, 10 Şubat’ta aktarmada kaldı ve sonrasında hiçbir ilerleme olmadı. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, anc
28 Şubat’ta e-bebek online üzerinden bebeğim için bir ürün satın aldım. Siparişim 5 Mart’ta kargoya verildi, 6 Mart’ta d...a bir günde Kargo’nun İzmit şubesine ulaştı ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor,
27’sinde e-bebek üzerinden bebek bezi ve tekstil ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ ay...nı yerde görünüyor, hiçbir hareket olmuyor. Ayın 6’sından beri takipte sürekli aynı konumda görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. E-bebek müşteri hizmetleri
Trabzon Yomra’daki e-bebek mağazasından Molie desenli ahşap oyun çadırı satın aldım. Ürünü kurduğumuz andan itibaren çad...ır ayakta durmuyor, çocuk içine girdiği anda katlanıp devriliyor. Ürün bu haliyle ne güvenli ne de kullanılabilir durumda. Yaşadığımız bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
