ebebek İade

26 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Baby Toys Blade akülü araba (uzaktan kumandalı 4X2 12 Volt) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****38. Ürünü teslim aldığımda ön tekerlekte kırık olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. İkinci gönderilen üründe bu kez sağ ön tekerlek...

Ebebek internet sitesi üzerinden 12.000 TL ödeyerek kredi kartı ile RS q E-TRON 12v akülü araba satın aldım. Ürün, iki kez benzer arızadan dolayı garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Her iki durumda da araç hareket etmediği için kullanamadık. Son olarak 6 Eylül 2025 tarihinde aracı Iğdır Eb...

E-bebek online mağazasından satın aldığım Hamilton marka bebek arabasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır, ürünümdeki arıza nedeniyle servise gönderdim ancak ürün, onarım yapılmadan ve orijinal parça kullanılmadan tarafıma teslim edildi. Bu durum defalarca tekrar...

Philips Avent markasının 0-6 ay ve 0-2 ay emzikleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 ay önce Konya Kule Site e-bebek mağazasından 0-6 ay Philips Avent emzik aldım. Emzik bebeğime büyük geldiği için daha küçük bir model almak istedim ve 22.10.2025 tarihinde Konya Gazze e-bebek ma...

21.10.2025 tarihinde saat 16:13’te Mersin Pozcu Ebebek mağazasında Little Dreams Blanket bebek battaniyesi almak istedim. Ürünün etiketinde 319,99 TL yazmasına rağmen kasada fiyat 499,99 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde, etiketin güncellenmediğini ve yeni fiyatın geçerli olduğunu söylediler....

10 Ağustos 2025 tarihinde E-Bebek Gebze Center mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 470,48 TL tutarında bebek bakım ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan sorun nedeniyle işlem tekrarlanmak zorunda kaldı ve hesabımdan fazladan para çekildi. Mağaza görevlileri işlemin...

09.10.2025 tarihinde Adana Seyhan şubesinden Ebebek Line Natural 3 çekmeceli şifonyer siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Fatura numaram: e102025000563862. Aradan yaklaşık bir ay gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

17 Ekim’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Pampers Prematüre Bebek Bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831**4306. Siparişimi kredi kartı ile 1.349,95 TL ödeyerek tamamladım ve “1 alana 2’ncisi %50 indirimli” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişim sisteme düşmediği gerekçesiyle gön...

13.10.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 5831885409 sipariş kodu ile Golden Goat marka bebek maması siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Hepsijet kargo tarafından ürün teslim edilmedi. Bu süreçte satıcı firmayı defalarca aramama rağmen siparişim iptal edilip ücret iadesi yap...

11.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden ebebek satıcısından Pilsan Tery Bery model akülü araba satın aldım. Fatura tarihim 12.10.2025, sipariş numaram 352667383 ve fatura numaram AA02025001430799’dur. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve kurulum sırasında 2 adet olması gereken plastik koltuk kilidinin i...

Ebebek mağazasından alışveriş yaptıktan sonra değişim için gittiğimde o güne ait faturayı bulamadıkları için ürünleri iade edemiyorum. O zamanki kampanyalardan yararlanamadım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme kavuşmadı bu durumumun. İlgi yok, çözüm yok, mağduriyet fazlasıyla ...

9 Ekim'de Ebebek'in online sitesinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5831****88). Siparişimde Molfix bebek bezi, 2 adet Sma Comfort mama ve Sleepy bebek bezi bulunuyordu. Kısa süre sonra sadece “kargoya verildi” mesajı aldım, ancak paketim bana hiç ulaşmadı. 11 Ekim'de iptal ve i...

26 Ağustos’ta E-bebek’ten aldığım 5 numara Prima Premium bebek bezini, 10 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 5830****96’dır. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo bilgisini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yaklaşık 1,5 aydır iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebe...

22 Ekim 2025 tarihinde Maslak Ebebek mağazasına, 2 gün önce kredi kartı ile satın aldığımız bebek kamerasının kırılması nedeniyle değişim veya iade talebiyle başvurduk. Faturamız da yanımızdaydı. Ancak kendisini müdür olarak tanıtan K**** Hanım, talebimize yardımcı olmak yerine bize yüksek sesle kon...

6 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’ten sipariş ettiğim 5831***330 numaralı Lansinoh Organik göğüs ucu balmı, koruma bandı olmadan ve kutusunun ağzı açık şekilde, açılıp kullanılmadığına dair hiçbir belirti olmadan tarafıma teslim edildi. Böyle bir ürünün, özellikle de bebeğim için kullanılacak bir ürünün ...

Mayıs ayında Ebebek Gazipaşa mağazasından Daytona 12v akülü araba satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Ancak o günden beri sürekli bekletiliyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca gör...

ebebek.com üzerinden 5831****84 sipariş numarası ile Sophie La Girafe (zürafa diş kaşıyıcı) aldım. Ürün ilk gönderildiğinde kutusu ezik şekilde teslim edildiği için değişim talep ettim. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de 21.10.2025 tarihinde yine ezik, açılmış ve kutusu yırtık olarak ba...

15 Eylül tarihinde ebebek üzerinden 5830824359 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Sipariş tutarı yaklaşık 11 bin TL’dir. Bu süreçte defalarca ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, satıcı Ebebek’ten Prego Digo Bebek Yürüteci ve Dalin Bebek Şampuanı siparişi verdim (Sipariş No: 297183364). Ürünler elime ulaştığında, yürütecin taşıyıcı demir çubuğunun yamuk ve deforme olduğunu, şampuanların ise ambalajdan dökülmüş şekilde gel...

13 Ekim’de Ebebek uygulamasından 5831****57 numaralı siparişimle anne sütü arttırıcı Promalt ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı ve patlak olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iade almak yerine tarafıma çek tanımladılar. Ancak bu çekleri kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu...

17.09.2025 tarihinde Metro Garden e-bebek şubesinden Kraft Magic Travel sistem bebek arabasını, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kabin boy olarak satın aldık. Satış sırasında ürünün ağırlığı olduğundan daha az belirtildi ve bu nedenle yanıltıldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda hem ağırlığı hem...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Ebebek mağazasından 472,98 TL tutarında bir bebek tulumu siparişi verdim (Sipariş No: 9825932553). Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak, Ebebek’in çalıştığı kargo firması tarafından kargom halen teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçmeme...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gimart Ebebek mağazasından Philips Avent Ultra Air model bir emzik satın aldım. 17 Ekim’de ürünü iade etmek için Ankara Taurus AVM içinde bulunan Ebebek mağazasına başvurduğumda, steril ürünlerde iade alınmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak aynı mağazadan inte...

8 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından bir çift bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim 10 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağazaya gidip alışveriş yapmak zorunda kaldım. Günler sonra ürün dağıtıma çıkınca, işlemin daha hızlı ilerlemesi için siparişi 13 Ekim’de iptal ettim. ...