to read complaints and reviews, or file yours.Sallanma Mekanizması Çalışmayan Ve Gıcırtı Yapan Bebek Beşiği İçin İade Reddi
06.03.2026 tarihinde Uşak’taki ebebek mağazasından Baby Plus marka 70X110 ölçülerinde bir bebek beşiği satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda beşiğin sallanma mekanizmasının düzgün çalışmadığını, bebeği koyduktan sonra sallama işleminin gerçekleşmediğini fark ettim. Ayrıca beşikten ciddi derecede gıcırtı ve kumaş sürtünme sesi gelmekte, bu durum da bebeğin uyumasını zorlaştırarak ürünün kullanım amacını yerine getirmesine engel olmaktadır.
Bu nedenle 13.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla satın aldığım mağazaya götürdüm; ancak kutusunda hasar olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürünün temel fonksiyonunu yerine getirmemesi sebebiyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ödediğim 3.999,20 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ürünle ilgili arayan olmadı Ebebek benim için hayal kırıklığı yaşattı olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
