to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Samsun Atakum E-bebek mağazasından 1 yaş için triko tulum satın aldım. Tulumun fazladan düğme yeri açılmış ama düğme hiç takılmamıştı ve bebek giydikçe o kısım açılıp delik büyümeye başladı. Bunu fark eder etmez, aldığım pazartesiden sonraki cuma günü yani 3 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm.
Mağazadaki görevli ürüne baktı, firmaya mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söyledi. Daha sonra defalarca mağazaya gittim, her seferinde “mail attık, 5 kere ilettik, dönüş yapacaklar” denildi ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne ürünüm değiştirildi ne de iadem yapıldı.
Normal şartlarda tüketici olarak değişim ve iade hakkım varken, firma ve mağaza sürekli oyaladığı için artık yasal sürelerin de geçtiğini söylüyorlar ve ben şu an elimde defolu bir ürünle ortada kaldım. Faturam telefonuma dijital olarak gelmişti ancak telefonumu değiştirdiğim için faturaya da ulaşamıyorum. Yine de ürün mağaza sistemlerinde görülebiliyor olmasına rağmen sorunum çözülemedi.
E-bebek’in beni daha fazla mağdur etmeden, defolu olan bu 1 yaş triko tulumun bedelini iade etmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
E-bebek’ten hediye olarak alınan bir dışarı tulumunu, bebeğim o dönemde henüz yürümüyorken büyük beden tercih ederek değişim yaptırmıştım. Amacım kış boyu rahatça giyebilmesiydi. Bebeğim yeni yeni yürümeye başladığı için tulumu tam mevsiminde denemek istedim, ürünü yıkamadan önce bebeğime giydirdim ...
07.12.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Ebebek mağazasından bebek 1 tog tulum satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde sökük olduğunu fark ettim, ancak bebeğime giydirmeden önce yıkayıp öyle giydirmek istediğim için ürünü yıkadım. Yıkama sonrası söküğün belirgin şekilde durduğunu gö...
ebebek internet sitesinden bebeğime 9 aylık kışlık tulum aldım ancak 6 ay boyutunda göndermişler. Telefonla hatalarını düzeltip istediğim bedeni göndermelerini söyledim ancak 'kapıdan alma hizmetimiz yok, PTT kargoya siz götürmek zorundasınız' dendi. Mağazadan değiştirmek için gittiğimde ise ürünü a...
28 Eylül'de Samsun Piazza Ebebek mağazasından oğlum için iki adet dört yaş uyku tulumu satın aldım. Ürünler bebek tekstili olduğu için, kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Tulumlar yaklaşık bir buçuk günde kuruduğunda, aldığım boyda olmadıklarını fark ettim. Mağazaya giderek, sıfır ürünle yıkanmış...
1 Kasım’da Bandırma Ebebek mağazasından Hello Baby marka bebek tulumları satın aldım. Tulumları, ilk kullanım öncesi etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak bir kez yıkadım. Ancak, yıkama sonrası tulumlar ciddi şekilde çekti ve küçüldü; bu nedenle bebeğime hiç giydiremedim. Sorunun ...
Yorumlar