to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek’in online sitesinden 13 Mart tarihinde Philips Avent ikili emzik satın aldım. Sitede, bu ürün için iadenin 12 Nisan’a kadar yapılabileceği ve iade kodunun bu tarihe kadar alınabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak çarşambadan bu yana sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, sürekli hata veriyor ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Bugün iade için son gün olmasına rağmen hâlâ kod verilmiyor.
Bu süreçte çağrı merkeziyle ve destek hattıyla defalarca görüştüm. Her seferinde aciliyet bildirdiklerini, ikinci iade kodunun temsilci tarafından tanımlanacağını söylediler fakat ne bir geri dönüş aldım ne de iade kodu oluşturuldu. Zamanında başvurmama rağmen teknik veya sistemsel sorunlar nedeniyle iade hakkım fiilen engellenmiş durumda.
En kısa sürede, ek bir şart ileri sürülmeden, ikinci iade kodumun hemen tanımlanmasını ve yasal süre içerisinde yaptığım bu iadenin sorunsuz şekilde kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden Bagi Neo 2 Beige bebek arabası satın aldım. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi uygulamada 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bu tarihte kargoya verilmedi ve daha sonra yaptığımız görüşmelerin ardından uygulama üzerinden gönderi tarihi tamamen silindi. Sipa...
07.04.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 5836****54’tür. Bu gecik...
E-bebek firmasından online olarak 5834***32 numaralı sipariş ile çocuğum için pedallı traktör satın aldım. Ödemesini yaptığım halde yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün Siirt ilindeki adrese teslim edilmedi. Siparişi Kayseri’den online olarak verdim ve süreç boyunca ürünü beklememe rağmen herhan...
22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7...
Ebebek mağazası online uygulaması üzerinden aldığımız Joie Spin 360 oto koltuğu çok sallandığı için iade etmek istedik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bizim kargo şirketine götürmemiz gerektiğini belirtti. Online alındığı için mağazaya iade edilemiyormuş. Kocaman ürünü tekrar geri paketleyip üç...
Yorumlar