Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
E-Bebek İade Kodu Sorunu Ürün İadesini Engelliyor

ID:35696247

Duygusal sonucu yetersiz buldu

E-Bebek İade Kodu Sorunu Ürün İadesini Engelliyor

Duygusal

ebebek

10 Nisan 10:32

137

E-Bebek’in online sitesinden 13 Mart tarihinde Philips Avent ikili emzik satın aldım. Sitede, bu ürün için iadenin 12 Nisan’a kadar yapılabileceği ve iade kodunun bu tarihe kadar alınabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak çarşambadan bu yana sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, sürekli hata veriyor ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Bugün iade için son gün olmasına rağmen hâlâ kod verilmiyor.

Bu süreçte çağrı merkeziyle ve destek hattıyla defalarca görüştüm. Her seferinde aciliyet bildirdiklerini, ikinci iade kodunun temsilci tarafından tanımlanacağını söylediler fakat ne bir geri dönüş aldım ne de iade kodu oluşturuldu. Zamanında başvurmama rağmen teknik veya sistemsel sorunlar nedeniyle iade hakkım fiilen engellenmiş durumda.

En kısa sürede, ek bir şart ileri sürülmeden, ikinci iade kodumun hemen tanımlanmasını ve yasal süre içerisinde yaptığım bu iadenin sorunsuz şekilde kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Emziği Farklı Yaş Aralığı Ve Ambalajla Satıp Mağdur Ettiler

Halil

ebebek

23 Ekim 2025 14:49

393

Philips Avent markasının 0-6 ay ve 0-2 ay emzikleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 ay önce Konya Kule Site e-bebek mağazasından 0-6 ay Philips Avent emzik aldım. Emzik bebeğime büyük geldiği için daha küçük bir model almak istedim ve 22.10.2025 tarihinde Konya Gazze e-bebek ma...

Aynı Emziği Farklı Yaş Aralığı Ve Ambalajla Satıp Mağdur Ettiler

ayni-emzigi-farkli-yas-araligi-ve-ambalajla-satip-magdur-ettiler-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Sistem Hatası Ve Barkod Çakışması Nedeniyle Gerçekleştirilemedi

Ayşe

ebebek

21 Mart 00:46

218

Yaklaşık bir ay önce E-bebek’ten bebek için ikili eşofman takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde çalışanlar yaklaşık iki saat boyunca işlem yapmaya çalıştılar; ancak sistemde ürün kodları ile gönderilen ürün birbiriyle uyuşmadığı için iade işlemi gerçekleştirilemedi. Ürünü ken...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Ve Ücret İadem Yapılmadı

Duygu

ebebek

10 Ekim 2025 16:53

358

26 Eylül tarihinde e-bebek online mağazasından bir emzik sipariş ettim (tutar: 399,98 TL). Siparişim yanlış adrese teslim edilmiş ve iade talebinde bulundum. Sonrasında kargo kapıma geldi ancak iade sürecine girdiği için ürünü teslim alamadım. Bu süreçte defalarca e-bebek müşteri hizmetleriyle ilet...

Ebebek Asla Sorun Çözmüyor

Gamze

ebebek

18 Mart 2024 17:04

347

Merhaba. 14.02.2024 tarihinden ebebek mağazasının online sitesinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş elime bayağı geç ulaştı (26.02.2024) Ulaştıktan sonra bir ürünü iade etmek istedim. Online üzerinden iade kodu almak istedim fakat ürünler hala yola çıktı olarak göründüğü için iade kodu verilmiy...

1 Destek

Kırık Ürün Ve Değişim Kodu Sorunu İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Adile

ebebek

05 Mart 09:43

287

E-bebek uygulamasından şubat indirimi kapsamında Siveno emzik ve biberon temizleyici satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı ancak kargo kutusunun içinden kırık şekilde çıktı, kapağı yoktu. Kırık parça kargo kutusunun içinde de yoktu, yani tarafıma baştan kırık ve eksik ürün kargolanmış. Online ...

kirik-urun-ve-degisim-kodu-sorunu-icin-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-1.jpg