to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylandı Ama Hesaba Yansımıyor
Betwoon üzerinden yaptığım 2.000 TL tutarındaki ödemem 3 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamada ödeme durumu onaylandı ve ödenecek olarak görünüyor ancak bakiyeme geçmedi.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece işlemin onaylandığını ve ödeneceğini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede tamamlanması gereken bir işlem için bu kadar bekletilmek beni mağdur ediyor.
Ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
