to read complaints and reviews, or file yours.Bugün ebebek Mimaroba Şubesi’nde kasada yine ciddi bir yavaşlık sorunu yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, sis...tem o kadar yavaş çalışıyordu ki yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere beklemek zorunda kaldım. Bu durum tek seferlik değil, aynı mağazaya her gelişimizde kasalarda benzer sorun
E-bebek uygulaması üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim ve ürün 24 Şubat tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ...ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya
Yaklaşık 6 aydır e-bebek sisteminde telefon numaramın başka bir müşterinin bilgileriyle eşleştirilmiş olması nedeniyle s...ürekli olarak bana ait olmayan bilgi mesajları ve fatura bilgilendirmeleri almaktayım. Bu mesajlar hem e-bebekten hem de kargo firmalarından geliyor ve özellikle vardiyalı çalıştığ
13 Şubat’ta E-bebek üzerinden online sipariş verdim ve özellikle hızlı teslim alabilmek için “mağazadan teslimat” seçene...ğini tercih ettim. Aynı hafta içinde mağazaya gittiğimde en geç hafta başında ürünlerin geleceği söylendi. Birkaç gün sonra tekrar mağazaya gittiğimde çalışan depoya bakıp sadece h
E-bebek uygulamasından şubat indirimi kapsamında Siveno emzik ve biberon temizleyici satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime... ulaştı ancak kargo kutusunun içinden kırık şekilde çıktı, kapağı yoktu. Kırık parça kargo kutusunun içinde de yoktu, yani tarafıma baştan kırık ve eksik ürün kargolanmış. Online
Uzun süredir E-bebek’ten verdiğim siparişler “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderiliyor, ancak bu firma ürünleri adre...se getirmek yerine, sisteme çeşitli bahaneler girerek doğrudan iade sürecine geçiriyor. İstanbul Eyüpsultan Ağaçlı Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde gelinmeden “hasarlı ürün
20 Şubat tarihinde E-bebek Optimum şubesinden köpük sıkan bir oyuncak tabanca satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışm...adığını fark ettim, herhangi bir şekilde köpük sıkmıyordu. Mağazaya ancak 2 gün sonra tekrar gidebildim ve ürünü bozuk olduğu için geri götürdüm. Değişim ya da iade talebinde bulu
Yaklaşık bir hafta önce E-bebek internet sitesi üzerinden 5835****33 numaralı siparişimle toplam 45.000 TL tutarında, kr...edi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimi getiren “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması bana yalnızca bir adet ürün teslim etmesine rağmen, sistemde iki ürün teslim
14.02.2026 tarihinde ebebek üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı fir...ma ile gönderildi ve kargo takip numaram 8125211718. Bugün 04.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargonun şu an nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemde en son h
28.02.2026 tarihinde Balıkesir Avlu Ebebek şubesinden Kanz Marka Park yatak satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığ...ı için teşhir ürünü olarak verildi. Satın alma esnasında ürünün teşhir olduğu için iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir uyarı ya da ibare de bulun
22 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 27 Şubat’ta ka...rgolanacağı söylendi fakat ürünüm ancak 1 Mart’ta, benim ısrarla aramalarım sonucunda kargoya verildi. Kargoyu taşıyan firma ise “Bir Günde Kargo” firması. Bu kadar kötü işleyen b
Gaziantep Forum e-bebek mağazasından 8 Şubat’ta ana kucağı almak istedik, mağazada ürün olmadığı için çalışanlar bizim a...dımıza eve teslim olacak şekilde sipariş oluşturdu. En geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirm
19 Şubat’ta e-bebek üzerinden uj Toys’a ait 6v akülü motor siparişi verdim. Siparişim 5835****42 numarasıyla “Birgündeka...rgo” adlı firmaya teslim edilmiş görünüyor ve sistemde şubede olduğu yazıyor ancak böyle bir şube fiilen yok, ulaşılamıyor. Bu süreçte hem kargo firmasıyla ilgili talep oluşturdum
22.02.2026 tarihinde E-bebek online sitesinden Prego Baby marka bir yürüteç siparişi verdim. Siparişim, ikamet ettiğim i...lde şubesi bulunmayan bir kargo firmasına verilmiş. Bu nedenle ürün tarafıma hiç getirilmedi ve teslimat sağlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, yine aynı kargo firması nede
23 Şubat tarihinde e-bebek Şirinyer mağazasından iki adet kız çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünleri iade etmek için ...alışverişten iki gün sonra mağazaya gittiğimde, kartıma iade işlemi yapılamadı ve “tekrar gelin” denilerek geri gönderildim. Tekrar gittiğimde yine aynı sorunu yaşadım; bu kez mağ
21 Şubat’ta E-bebek üzerinden Kraft Chef bej renk mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 27 Şubat’ta Birgündekargo adlı f...irmaya teslim edildi ancak bugün 4 Mart olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süre zarfında kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, ulaşamıyorum. Şikayetim
5 Şubat’ta e-bebek online sitesinden 3 kapaklı bir gardırop, 7–8 Şubat tarihinde ise 2 adet yaylı yatak satın aldım. Öde...meleri kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Gardırop hiç tarafıma teslim edilmeden, 7 Şubat’ta Horoz Lojistik’i arayıp ürünü istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Horoz L
31.01.2026 tarihinde E-Bebek online siteden Lansinoh göğüs pompası satın aldım. Ürün stok problemi yüzünden ancak 07.02....2026 tarihinde, yaklaşık 1,5 haftada zorla elime ulaştı. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stok sorunu olduğunu, ürünün hemen gönderileceğini söylemişlerdi. Ü
Ebebek’ten 24 Şubat tarihinde online olarak Bagi Dreamcot anne yanı park yatak satın aldım. Sipariş numaram 5835****27’d...ir. Ürün 3 Mart’ta elime geçtiğinde kurulum için anlaşılır bir görsel ya da net bir kullanım kılavuzu bulunmadığını gördüm. Sadece fotokopi baskısı gibi, mürekkebi akmış görselleri
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim ve 5834****73 numarasıyla kayıtlı online siparişim kargo firmasına teslim edilerek... Hepsijet ile gönderilmiş görünmesine rağmen, Şanlıurfa Birecik’teki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Süreç boyunca E-be
E-bebek üzerinden sipariş verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla taşınan 8125313656 numaralı, yaklaşık 1.200 TL tutarınd...aki siparişim için 27.02.2026 ve 28.02.2026 tarihlerinde sistemde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünmesine rağmen, İstanbul Küçükçekmece’deki teslimat adresime ne gelindi ne de tar
27.02.2026 tarihinde Canpark AVM E-Bebek mağazasından 43 TL’ye Baby Me marka saç spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak ist...ediğimde sprey başlığının bozuk olduğunu, sıktığımda ürünün püskürtmek yerine aktığını ve düzgün şekilde kullanılamadığını fark ettim. Emaar AVM’de çalıştığım için ürün değişimi t
4 Şubat 2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim 3 Mart 2026 tarihi itibari ile hala hazırlanı...yor olarak görünmekte. Sipariş aşamasında olduğu için iptal edemezsiniz uyarısı ile karşılaşıyorum. 15 Şubat tarihinden itibaren 3 defa canlı desteğe bağlanmaya çalışmışım sıraya a
İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’deki e-bebek mağazasında bugün kırmızı kumandalı bir araba almak istedim. Kasaya geçmeden..., yanlarında beklerken ürünü açıp kontrol ettiler ve arabanın şarjlı olduğunu gördüler. Ürünün şarjlı olduğunu öğrenince almaktan vazgeçtim, çünkü bebeğim evdeydi ve zamanım kısıtl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
