E-Bebek Mağazasında Hasarlı Teşhir Ürünü İçin Aşırı Fiyat Talebi

14.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Anafartalar Caddesi’nde bulunan E-Bebek şubesine, internet sitenizde 6.999 TL olarak gördüğüm babytoys 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bisikletten almak için gittim. Mağazaya gittiğimde rafta bu üründen bir tane vardı ancak üzerinde herhangi bir fiyat etiketi yoktu. Görevli arkadaşı çağırıp fiyatını sorduğumda, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve hasarlı olduğunu söyledi.

Hasarın ne olduğunu görmek için ürünü incelediğimde, kemer kısmında hasar olduğunu gördüm ve buna rağmen bu haliyle alabileceğimi belirttim. Görevli arkadaş, şube müdürü G****** Hanım ile görüşüp bana bilgi vereceğini söyleyerek kasaya gitti. Görüşme sonrası bana ürünün fiyatının 8.799 TL olduğunu, normal satış ürünü olmadığını ama bu fiyattan alabileceğimi söyledi.

Hem teşhir ürünü, hem de hasarlı bir ürün için, internet fiyatının da üzerinde bir bedel istenmesini son derece yanlış bulduğumu kendilerine ilettim. Buna rağmen, prosedürün bu şekilde olduğu söylendi ve ben de ürünü almadan mağazadan ayrıldım.

Oğlum doğduğundan beri alışverişlerimin neredeyse tamamını E-Bebek’ten yapan, markanıza güvenen bir müşteri olarak, böyle büyük bir markanın teşhir ve hasarlı ürünlerde dahi müşterisini bu şekilde karşılayan, fiyat politikasını bu kadar tutarsız yürüten kişilerle çalışmasını kabul edemiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha E-Bebek mağazalarına adım atmayı düşünmüyorum ve bu durumu bilinsin, okunsun ve gerekli görülürse firma tarafından değerlendirmeye alınsın diye paylaşıyorum.