Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Değişikliği Nedeniyle İade Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi

profile
15 Nisan 12:46
54

08.11.2025 tarihinde E-Bebek Kilis şubesinden Lansinoh marka göğüs pompası satın aldım. Ürün tekrar bozulduğu için Lansinoh servisine gönderdim ve tarafıma yazılı, kaşeli, imzalı şekilde “iadeye uygundur” yazan bir belge gönderdiler. Bu belgeyle birlikte ürünü aldığım E-Bebek mağazasına götürdüm.

Mağazadaki çalışanlar, iadenin yapılabileceğini ancak sadece ürünü aldığım kartın bilgileriyle iade alabileceklerini söylediler. Kartımı daha önce kaybettiğimi, aynı banka ve aynı hesaba bağlı yeni kart verildiğini belirttim. Hesap numaramın ve IBAN’ımın aynı olduğunu, sadece kart numarasının değiştiğini, bankamla görüştüğümü ve bankanın da bu hesaba yapılacak iadenin sorunsuz bir şekilde hesabıma geçeceğini söylediğini ilettim. Buna rağmen E-Bebek mağazası yeni kartıma iade yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini belirtti. Hediye çeki istemediğimi açıkça söylememe rağmen sırf eski kartımı kaybettiğim için, aynı banka ve aynı hesap numarası kullanılmasına rağmen paramın iadesi gerçekleştirilmedi.

E-Bebek’ten talebim, Lansinoh tarafından iadesi onaylanan ürünümün bedelinin, kaybettiğim kartın bağlı olduğu aynı hesaba ait, IBAN’ı ve hesap numarası aynı olan yeni banka kartıma iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek Defolu Göğüs Pompası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Reddi

profile
Tuğba
30 Ocak 18:10
426
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin Sadece Hediye Çeki Teklifi, Nakit İade Talebi

profile
Songül
27 Şubat 09:58
249
ayipli-urun-icin-sadece-hediye-ceki-teklifi-nakit-iade-talebi-2.pdf
ayipli-urun-icin-sadece-hediye-ceki-teklifi-nakit-iade-talebi-1.pdf

Kullanılmamış Ürün İçin Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
Birkan
27 Eylül 2025 14:59
399
1
Sermin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Göğüs Pompası Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Sermin
28 Kasım 2025 19:48
462

Göğüs Pompası Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kübra
20 Ekim 2025 12:08
518
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru