Ayıplı Scooter Mağazada Değişim Reddedildi, Acil Çözüm Talebi
Birkaç gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden Rego marka Prego k602-3 mo...del Scooter satın aldım. Ürün 24.06 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki g

Birkaç gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden Rego marka Prego k602-3 mo...del Scooter satın aldım. Ürün 24.06 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki g

Denizli Şemikler Mahallesi’indeki E-bebek mağazasından aldığım akülü traktör, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çalışma...maya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Haziran’da servise gönderilmesi için Manisa Alaşehir Alacity AVM’deki E-bebek mağazasına, 40394678 sipariş takip kodu ile birlikte teslim ettim.
30 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Metromall E-Bebek mağazanızdan bebeğime acil olarak kıyafet ve suluk almak zorund...a kaldım. Bebeğimin üzeri ıslanmış ve suluk da kullanılamaz durumdaydı, bu yüzden aldığım ürünleri kasadan geçer geçmez açıp hemen kullanmam gerekiyordu. Kasada görevli olan, yaka
"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanım ile görüşüldü, fevkalade ilgili, işine hakim, firmanın kurumsal kimliğine uygun çözümle Ebebek'e olan sempatimizi daha da kuvvetlendirdi"
01.07.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki e-bebek mağazasından Lets Be Child marka bir oyuncak satın aldım. Kasada ürü...nün fiyatını sorduğumda sisteme giremediklerini, telefonuma mesaj geleceğini söylediler. Ödeme aşamasında 1.150 TL’lik kart ödemesi istendi. İçeriğini ve fiyatını net olarak göreme
18 Nisan 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter yeşil ürünü 3.149 TL ödeyerek kr...edi kartıyla satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay olmadan oturağındaki dişler tutmamaya başladı ve çocuğum Scooter ile giderken oturak döndüğü için düşüp kafasını vurdu. Hem güvenlik
26.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:00 civarında Ebebek mobil uygulaması üzerinden 38.397,64 TL tutarında toplu bir al...ışveriş yaptım. Ödeme aşamasında uygulama ekranında 4 taksit seçeneğini işaretleyerek kart bilgilerimi girdim ve işlemi bu şekilde onayladım. Ancak Garanti Bankası kart ekstreme ba
29 Haziran’da Mall Of İstanbul Ebebek şubesinden 735 TL ödeyerek kredi kartıyla bir şişme yüzme havuzu satın aldım. Satı...n alma sırasında özellikle, ürünle ilgili bir sorun yaşamam durumunda ya da patlak çıkması gibi bir durumda değişim veya iade yapılıp yapılamayacağını sordum. Kasada ödemeyi aldığı
"Teşekkürler"
22 Haziran tarihinde Vadistanbul E-bebek mağazasından yaklaşık 1.934 TL tutarında, kredi kartıyla alışveriş yaptım. Fatu...ra mesajı geldikten sonra kontrol ettiğimde, Sleep mayo bez ürününün fazladan geçirilmiş olduğunu fark ettim. Böyle kurumsal bir firmada ürünler tek tek okutulurken nasıl fazla ürü
29 Haziran 2026 tarihinde Viaport AVM Alibeyköy Ebebek mağazasından 12–18 a...y arası bebek kıyafetleri dahil toplam 10 parça ürün satın aldım. Kasada öd
Haziran 2026 tarihinde Şırnak Cizre Ebebek şubesine gittiğimde, bebek alt değiştirme odasının durumundan dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oldum. Odanın her tarafı küflenmiş durumdaydı, içeriye girer girmez ağır ve kötü bir koku vardı ve genel olarak son derece hijyensiz bir görüntü mevcuttu. Bu durumu



"Teşekkürler"
14 Haziran’da E-bebek üzerinden online olarak bir Scooter siparişi verdim. ...15’inde ürünün kargoya verildiği ve birgündekargo isimli firmaya teslim edi
E-bebek uygulaması üzerinden Kanz bebek telsizi sipariş ettim. 11 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü denemek için ...bebeğimin yanına koyduğumda, bebeğim ağladığı halde telsizden ses gelmediğini fark ettim. Sadece çok yüksek sesle ağladığında devreye giriyor, bu nedenle aynı gün içinde birkaç kez
20 Mayıs 2026 tarihinde Adapazarı Ada AVM’deki Ebebek mağazasından 1.500 TL ödeyerek Babymom marka göğüs pompası satın a...ldım. Ürünü bir süre sonra denemek için kutusundan çıkardığımızda çalışmadığını fark ettik. Durumu anlatmak için Ebebek mağazasına gittiğimde, ürünün toplatıldığını, ancak buna ra

20 Mayıs 2026 tarihinde Adapazarı Ada AVM’deki Ebebek mağazasından 1.500 TL ödeyerek Babymom marka göğüs pompası satın a...ldım. Ürünü bir süre sonra denemek için kutusundan çıkardığımızda çalışmadığını fark ettik. Durumu anlatmak için Ebebek mağazasına gittiğimde, ürünün toplatıldığını, ancak buna ra

Bugün Kocaeli Gebze Cadde şubenizde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya girdiğ...imiz andan itibaren sürekli bekletildik, sorularımıza net yanıt alamadık ve yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir şekilde yetkili birine yönlendirilmedik. Çalışanların üslubu çözüm oda
29.06.2026 tarihinde bebek arabası almak için Aydın merkez Marmara şubenize gittik. Öncesinde bir fikrimiz olmadığı için... üç model belirleyip aralarındaki farkları ve kullanım şekillerini mağaza çalışanlarından öğrenmek istedik ancak personel ürünler konusunda bizden bile daha bilgisizdi. Bebek arab
Gaziantep Akkent e-bebek şubesinden yaklaşık 6 ay önce Baby Plus marka bir çocuk arabası satın aldım. Ürünün puset oturm...a aparatı eksik çıktı ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Eksik parçayı fark ettiğim andan itibaren durumu mağaza çalışanlarına defalarca ilettim. Her seferinde “bugün
Bubble otomatik baloncuk makinesi olarak satılan, 29 holes bubble isimli ürünü yaklaşık 2 ay önce ebebek mağazasından sa...tın aldım. Ürün ilk gün normal şekilde çalıştı, ancak aynı akşam tetik kısmı basmamaya başladı ve makineyi kullanamaz hale geldik. Daha sonra bize bu üründen bir tane de hediye gel

"Tekrar gittim klimalar çalışıyordu hızlı çözüm için teşekkürler"
28.06.2026 günü Balıkesir Bandırma Liman AVM’de bulunan E-Bebek mağazasına ...alışveriş için gittim, ancak mağazada klimalar çalışmadığı için içerisi aşı
Ebebek firmasından 13 Haziran 2026 tarihinde 5837****50 numaralı sipariş ile 20 adet BM1100 Dijital Bebek Telsizi satın ...aldım. Bu alışveriş için toplam 25.584,00 TL ödedim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına verildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Ebebek tarafından depoya iade edildi.
28.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında E-bebek Beyşehir şubesinden kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ancak kasadaki ça...lışanların tutumu ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kasada ürünlerin barkodu okutulurken fazladan ürün geçirilip benden fazla ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100