ebebek Çağrı Merkezi

8 Nisan’da Ebebek üzerinden pembe akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerinin kullanılmış olduğunu, jantın...ın kırık olduğunu ve kablosunun kopuk halde gönderildiğini gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve kullanılmış durumdaydı. Ebebek’i güvenilir ve kurumsal bir marka olarak gördüğüm içi...

E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim k...argo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi...

İstanbul Bostancı Ebebek mağazasından aldığım Jolie Mimzy XL mama sandalyesinin kılıfı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre... sonra soyulmaya başladı. 2023 Eylül–Ekim civarından bu yana kılıftaki soyulmalar ve bebeğimin tenine yapışan plastik parçalarla uğraşıyorum, hatta bu parçaları bebeğimin ağzında b...

E-bebek internet sitesinden ebh10147649 numaralı siparişimle bir akülü araç satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderi...ldi ve takipten gördüğüm kadarıyla bugün saat 11.00 civarında dağıtım merkezine ulaştı. Buna rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde teslimat tarihi olarak 28 Nisan görünüyor....

Aydın merkezde bulunan iki farklı E-bebek şubesinde ve bir Civil şubesinde uzun süredir Golden Goat 2 mama bulamıyorum. ...Ne zaman gitsek ürün raflarda yer almıyor ve ne zaman geleceği ile ilgili de herhangi bir net bilgi verilmiyor. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yeterli...

E-bebek internet sitesinden Panda marka bir bisiklet siparişi verdim. Ürünü iade için kargoya verdim ve kargo takip bilg...ilerime göre 14.04.2026 tarihinde ürün E-bebek’e ulaşmış görünmesine rağmen, tarafıma ürünün kendilerinde olmadığı söylendi. Daha sonra da sürekli olarak kargo kodu ile ilgili bir ...

2 Nisan’da E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5836****87 numaralı siparişimle Sleepy 1 numara bebek bezi de içeren topla...m 499,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu siparişimin içindeki yaklaşık 390 TL tutarındaki bez siparişim ise bana teslim edilmedi. Du...

20 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5836****63 sipariş numarasıyla Pizza portatif mama sandalyesi... siparişi verdim. Ürün 22 Nisan’da kargo ile elime ulaştı ancak paket o kadar özensiz hazırlanmıştı ki, mama sandalyesinin yemek için kullanılan tepsi kısmı tamamen çizik ve iç tır...

Ebebek’in kendi internet sitesinden 29 Mart tarihinde 861,75 TL ödeyerek kirli sepeti satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a kırık olduğunu gördüm ve 1 Nisan tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde yalnızca kargo ücreti hesabıma geri yattı, ürün bedeli ise yaklaşık bir ay geçmesine rağm...

18 Nisan saat 11.14’te e-bebek internet sitesinden Baby Me 6 numara bebek bezi 6 paket sipariş verdim. Bugün kargom tesl...im edildi ancak kutudan sadece 2 paket çıktı, kalan 4 paket bez ortada yoktu. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüştüğüm kişiye elime sadece 2 paket ulaştığı...

Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından birkaç ay önce bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü hiç giydirmed...im, etiketi üzerinde duruyor ve faturası da hâlâ elimde olmasına rağmen, değişim süresi 10 günü geçtiği için yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip durumu anlattığım...

20 Nisan 2020 tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim 5836****56 numaralı onli...ne siparişte adresin yanlış olduğunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetle...

4 Nisan günü E-bebek online üzerinden 2 adet 6 numara ve 3 adet 5 numara bebek bezi siparişi verdim. 6 numara bezler 4 g...ün içinde elime ulaştı ancak asıl acil olan 5 numara bezler 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır ve bu süreçte ürünler defalarca sistem...

19 Nisan 2026 Pazar günü StarCity Ebebek mağazanızdan toplam 1.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe gitmeden ön...ce elimde 200 TL tutarında iade fişim vardı ve kasada bu fişi özellikle verdim, kasiyer de sistemde tanımladı. Ancak eve gelip faturayı kontrol ettiğimde 200 TL’lik iade fişimin al...

Eylül 2025’te e-bebek’ten 5.850 TL ödeyerek satın aldığımız bebek bisikletini uçakla seyahat ederken bagajda taşımak zor...unda kaldık ve uçak taşıması sırasında bisikletin 2 pedalı ve bir pedalın bisiklete bağlandığı parça kayboldu. Bunun üzerine gerekli yedek parçaları temin edebilmek için e-bebek mü...

E-bebek mağazasının internet sitesi üzerinden Jolie Mimzy marka mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 31.03.2026 ta...rihinde bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo firması nedeniyle ürünüm 14.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Sipariş numaram 5836****88’di...

14 Nisan tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum siparişim Bir Günde Kargo ile 8126019102 takip numarasıyla kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi, teslimat gerçekleşmeden bilgim ve onayım olmadan iade süreci başlatıldı. Bir Günde Kargo’ya ulaşmak neredeyse i...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden c101 kompresörlü nebulizatör siparişi verdim ve yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Sipari...ş numaram 5835****18. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi fakat aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde e-bebek müşteri hizmetlerini defalarca, yakla...

Ebebek’ten yaptığım bir alışverişin iadesi sonrasında tarafıma çek tanımlandı ancak bu çeki bir türlü kullanamıyorum. İl...k kod hata verdiği için kullanamadım kayıt oluşturuldu tekrar hata aldım tekrar kayıt oluşturdular verilen kod süresi devam etmesine rağmen hata veriyor 1350 TL olan kodu kullanamı...

Uzun süredir E-bebek firmasından kendi kartım ve kendi adıma çok sayıda alışveriş yapıyorum. Ancak aldığım ürünlerin fat...uralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımı talep ettiğimde, “kayıtlı numaraya atıldı” gibi gerekçeler söyleyip bana fatura vermiyorlar. Kendi kartımla ve şahsım adına yap...

12 Nisan 2026 tarihinde E-bebek’ten Kanz Withme ıı anne yanı park yatak satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmasıyla gön...derildi. Kargoya ulaşıp adres değişikliği talebinde bulundum, bunun mümkün olduğunu söylediler ancak daha sonra ürünümün iade edileceğine dair SMS aldım. İki haftadır ürünün peşin...

09.04.2026 Perşembe günü Ebebek üzerinden verdiğim 5386****82 numaralı online siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ... tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargolanacak” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de siparişimin hemen kargoya...