E-Bebek'ten Alışveriş Faturalarının Verilmemesi Ve Yasal Hakların İhlali

Uzun süredir E-bebek firmasından kendi kartım ve kendi adıma çok sayıda alışveriş yapıyorum. Ancak aldığım ürünlerin faturalarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımı talep ettiğimde, “kayıtlı numaraya atıldı” gibi gerekçeler söyleyip bana fatura vermiyorlar.

Kendi kartımla ve şahsım adına yaptığım bu alışverişlerin faturalarını talep etmeme rağmen, firma çalışanları herhangi bir bilgi almadan, yardımcı olmadan ve alternatif bir çözüm sunmadan faturaları ibraz etmiyor. Bu durum hem yasal haklarım hem de kişisel kayıtlarım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

E-bebek firmasından yaptığım tüm alışverişlere ait faturalarımın acilen tarafıma ibraz edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ilgili birimlerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.