ebebek Çağrı Merkezi

15.04.2026 tarihinde Antalya Erasta Ebebek mağazasından Baby Toys 3 tekerlekli katlanır bisiklet satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece bir saat sonra aynı ürünün 2.200 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar...

1 Nisan’da Ebebek online sitesinden Babybjörn ana kucağını indirimdeyken 9.749,25 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Sipariş numaram 5836****73’tür. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için önce müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve en geç ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak bu...

E-bebek’ten yaptığım online alışverişte aldığım ürünü yanlış beden seçtiğim için iade etmek istedim. Ürünü 10’unda PTT K...argo ile 2753363014136 takip numarasıyla geri gönderdim. Pazartesi günü PTT şubesine gidip sorduğumda iademin E-bebek’e ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen E-bebek sisteminde hâ...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edi...ldi, ancak bebek kıyafeti olan üçüncü ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5836****81. Müşteri hizmetlerini aradığımda sis...

13 Nisan 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Philips Avent Doğal Tepkili pp... Pembe Biberon 260 ml 3–6 Ay ürününü satın aldım. Kız bebeğim henüz 6 aylık...

11 Nisan’da e-bebek üzerinden Pilsan 24 volt akülü araba (sipariş no: 5836****04) siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma t...eslim edildiğinde üst kaputun yan tarafının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün sağlamlığından emin olamadığım için kullanmak istemiyorum. Kırık geldiği için ürünü iade etmek...

12 nisanda e bebekten bebeğim için aldığım mama 3 günde hâlâ adresime gelmedi. Bir günde kargo diye ne olduğu belirsiz b...ir kargoya verilmiş, sabahtan beri dağıtımda. Çağrı merkezini aramama rağmen "halledeceğiz" deyip halledemediler; bebeğimin maması kalmadı, sayelerinde nöbetçi eczane arıyorum! Kos...

10.03.2026 tarihinde Forum İstanbul E-Bebek mağazasından bebek elbisesi satın aldım. Ödeme esnasında kasada sistem gitti..., ancak kredi kartımdan 2.771 TL çekim yapıldı. Kasadaki görevliye kartımdan para çekildiğini ve provizyonda bekleyen işlem olarak göründüğünü gösterdim. Görevli, bu tutarın iade d...

5 Nisan’da E-bebek’in web sitesi üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****79, toplamda 4.5...96 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Ebebek üzerinden sipariş verdiğim bebek arabası günlerdir kargo şubesinde görünüyor. Bir günde kargo isimli bir kargo şi...rketine verilmiş. Aynı firmadan benzer şikayetler de okudum ama firma tarafından hiçbirine dönüş yapılmamış. İsmiyle alakası olmayan bir kargo şirketi belli ki. Aynı ilde günlerdir...

21 Mart’ta E-bebek online üzerinden Maxi Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün açıklamasında travel sistem olar...ak geçtiği için, set halinde yani ana kucağı dahil geleceğini düşünerek sipariş verdim. 27 Mart’ta ürün elime ulaştığında sadece bebek arabasının geldiğini, ana kucağının olmadığın...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki tanesi ciddi şekilde defolu çıktı. Top... olan ürünün dikiş hataları çok fazlaydı ve ilk bakışta bile göze batıyordu. Tırtıl oyuncağın ise yarısı yoktu. Ayrıca ürünlerin paketlenmesi ve kargolanması son derece özensizdi. ...

Ebebek uygulamasından bebek bezi aldım, 1 hafta oldu, kargom gelmedi; merkez şubede bekliyor. 3 gündür müşteri hizmetler...iyle görüşme sağladığımda, kargoya ileteceğim, acil olduğunu diyorlar. Her aradığımda aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar; hiçbir destek geri dönüş almadım. Bebeğimin kişisel ihtiya...

Ebebek’ten Erzurum Forum AVM’de bulunan mağazadan satın aldığım “Orman Macerası aktı” adlı oyuncağı 22.11.2025 tarihinde... iade ettim. İade sonrası ürün karşılığı olan 599,99 TL’yi kullanmam için tarafıma SMS yoluyla bir kod gönderildi ancak telefon değişikliği nedeniyle bu kod kayboldu. Yaklaşık 3 ay...

26 Ocak tarihinde e-bebek online sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek kredi kartıyla piknik masası siparişi verdim. Ürün k...argo sürecinde kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Yaşanan kayıptan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün 5 kez görüşme yaptım. Sürekli olarak kargo firmasını...

22 Şubat’ta bez aldım, 25 Mart’ta iade ettim. 27’sinde teslim alındı ve o g...ünden bugüne paramı iade etmediler. “İade ettik” diyorlar, ortada para yok....

14 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere E-Bebek mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alı...şverişe istinaden tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bana, bu hediye çekini 15 Nisan 2026 tarihine kadar kullanabileceğime dair mesaj gönderildi. Hediye çekini online alışverişte ku...

Ebebek online mağazadan Molfix Premium Smart Fit 6 numara bebek bezi satın ...aldım. Son bir haftadır açtığım her pakette ve taktığım her bezde aşırı der...

04.04.2026 tarihinde ebebek.com üzerinden arkadaşıma hediye olarak Kanz Highline Pro I-size 0-36 kg bebek oto koltuğu sa...tın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5836****35’tir ve teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirt...

24 Mart 2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden Joie i-Spin 360 oto koltuğunu 5833****88 numaralı sipariş ile kredi ...kartı ödemesi yaparak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve her aradığımda stokta olmadığını söyleyerek beni oyaladılar. Yaklaşık 20 gün...

Hepsiburada alışveriş sitesinden ( Ebebek satıcılı) 9 taksitle çocuğuma akülü bir araba aldım ancak ürün Horoz Lojistik ...tarafından elime ulaştığı halde bir süre sistemde ürün hazırlanıyor olarak devam etti. Ben ürünü teslim aldım kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladım birkaç gün geçtikten sonra He...

13.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim siparişim 14.04.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Sipariş... paketini açtığımda, siparişimde yer alan “Konuşturan Yaz Sil 3’lü Kitap Seti” nin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. ...