to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te e-bebek’ten 5.850 TL ödeyerek satın aldığımız bebek bisikletini uçakla seyahat ederken bagajda taşımak zorunda kaldık ve uçak taşıması sırasında bisikletin 2 pedalı ve bir pedalın bisiklete bağlandığı parça kayboldu. Bunun üzerine gerekli yedek parçaları temin edebilmek için e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik.
Müşteri hizmetleri, bu parçaların temin edilebileceğini ancak toplam bedelin 2.600 TL olacağını iletti. Bisikleti aldığımız fiyat ve parçaların türü düşünüldüğünde istenen bu tutarı aşırı yüksek ve makul olmayan bir bedel olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, gerekli pedallar ve bağlantı parçasının daha uygun ve makul bir fiyatla tarafıma temin edilmesini, parça ücretinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ebebek e-mağazadan haziran 2024’te “Ebebek Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli” model no: BYT-XG8341 bir bisiklet satın aldık. Ürünü 4.739,21 TL ödeyerek aldık ancak ilk kullanımda bisikletin pedalı düştü ve kayboldu, ayrıca direksiyonu da bozuldu. Durumu ilettiğimizde bunun “oyuncak” olduğunu...
18 Nisan 2026 Cumartesi günü E-Bebek’in online internet sitesi üzerinden Globber Explorer Trike 4 in 1 3 tekerli çocuk bisikleti satın aldım ve ödemeyi 10.499,25 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü alırken aracımın bagajı küçük olduğu için, bisikleti rahatça parçalarına ayırarak taşıyabi...
26 Ocak tarihinde e-bebek online sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek kredi kartıyla piknik masası siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Yaşanan kayıptan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün 5 kez görüşme yaptım. Sürekli olarak kargo firmasını...
E-bebek uygulaması üzerinden 29 Mart 2025 tarihinde Canyon Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün elimize ulaştığında bir parçanın eksik olduğunu fark ettik; bunu bildirdiğimizde o parça gönderildi. Bebeğim şu an 6 aylık ve oturma pozisyonu için olan kısmı kullanmaya geçtiğimizde, oturma yeri...
02.09.2025 tarihinde e-bebek üzerinden katlanabilir ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5830****45). Siparişten birkaç gün sonra ürünü bana ulaşmadan iade etmek istedim, çünkü kargo süreci çok uzadı ve ürün hiç elime geçmedi. 04.09.2025 tarihinde iade talebimi ilettim, ancak karg...
Yorumlar