to read complaints and reviews, or file yours.19 Nisan’da Ebebek internet sitesinden mama sandalyesi siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hal...a elime ulaşmadı. Kargo bilgilerini kontrol ettiğimde ürünün Kayseri yerine yanlışlıkla Adana’ya gönderildiğini öğrendim. Kargo firmasının Adana şubesi ürünü 28 Nisan’da Ebebek ana
19 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 3 Tekerlekli Panda Bisiklet adlı ürünü 6.599,99 TL tutarında kredi kartımla sat...ın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için aynı gün iade hakkımı kullanarak iade kodu oluşturdum ve ürünü 22 Nisan’da PTT Kargo ile E-bebek’e geri gönderdim
27.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Tiffany Line Natural 3 kapılı dolap siparişi verdim. Ürün Bursa Ni...lüfer adresime teslim edildi ancak dolap eksik parçalarla gönderildi ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi. İlk 1 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
26 Nisan 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bebek malzemeleri siparişi verdik.... Ürünlerimiz gelecek diye beklerken, siparişin daha önce hediye gönderimi yaptığımız bir arkadaşımızın adresine gittiğini öğrendik. Durumu fark eder etmez e-bebek müşteri hizmetle
23.04.2026 tarihinde E-Bebek üzerinden Sahara 12v akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****51. Aradan iki ha...ftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün yolda olduğu söylendi anca
E-bebek üzerinden 16 Nisan tarihinde bir sipariş verdik, siparişimiz 26 Nisan’da Birgündekargo firmasına teslim edilmiş ...görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elimize ulaşmadı. Kargo takip numaram bgk03859000 ve bu siparişte sadece bebeğimin yürüteci bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu ürünü bekliyo
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederiz"
02.05.2026 tarihli E-bebek siparişim bir gün içinde kargo ile tarafıma gönd...erilirken, kargo takibine baktığımda gönderimin “adrese ulaşılamadı – iade
26.04.2026 tarihinde Ebebek Online üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim için teslim tarihi 29.04.2026 olarak ...görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde günlerdir “kargo firmasında” deniliyor ancak herhangi bir hareketlilik yok. Siparişim, adını daha önce hiç duymadığı
"Teşekkür ederim."
Ebebek’ten aldığım Pilsan marka akülü araba, kısa süre içinde sürekli arıza vermeye başladı. Ürün birkaç kez servise gid...ip gelmesine rağmen sorunlar devam etti ve özellikle kumandası sağa sola dönüş sağlamaz hale geldi. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için iade talebinde bulundum ve konu Tüketici Hake
4 Nisan tarihinde ebebek online satış kanalından ışıklı, sesli mutfak seti satın aldım. Sipariş numaram 5836****78. Ürün...ü teslim aldığımız günden beri oyuncak içindeki elektronik Çeşme kısmı bozuk ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorun sonrası ebebek ile iletişime geçtiğimde, oyuncaklarda de
25 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden E‑Bebek satıcısından bebek temizleme pamuğu satın aldım. Sipariş numaram 115432280..., ürünü 3 al 2 öde kampanyasından 653 TL ödeyerek aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi sisteme düşmedi, siparişim “kargo numarası var, kargo bilgisi yok” şeklinde gör
25 Mart’ta Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla gerçekleşt...irdim. Siparişim HepsiJET kargo ile gönderildi ve özellikle temassız teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo için “teslim edildi” ve “kendisi tarafından alındı” şeklinde mesa
"Problemin biri çözüldü diğeri ebebek'le alakalı değilmiş. Yapacak bir şey yok. İlgilendiler teşekkür ederim."
Ankara Atlantis Ebebek mağazasında bebeğime gelen hediyelerden ihtiyacı olm...ayanları seçerek hediye çekine dönüştürdüm. Bu hediye çeklerinin üzerinde h
E-Bebek online üzerinden Ots markalı organik gıda takviyesi ürünü satın aldım. Siparişim sistemde “iade edildi” olarak g...örünmesine rağmen ürün bana teslim edildi ve bu nedenle iade için gerekli kodu alamıyorum. Ürünü yasal süre içinde iade etmek istememe rağmen sistemsel durumdan dolayı hiçbir işlem
26.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3 tekerlekli Panda bisikleti “peşin fiyatına 4 taksit 879,99 TL” ...ibaresiyle gördüm ve bu kampanyalı fiyattan 1 adet almak istedim. Normalde internet alışverişlerinde Masterpass altyapısı üzerinden kayıtlı kartımı kullanıyorum ancak sitede Paraf
01.05.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark E-Bebek mağazasından Vib Bus marka bebek arabası satın aldım. Mağazada ürünü ...denerken frenlerinin tutmadığını fark ettim ve görevliye durumu iletip depodan aynı modelden yeni bir ürün rica ettim. Görevli depoda aynı modelden başka ürün kalmadığını, almak is
23’ünde Ebebek’ten verdiğim online siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Bu mudur kurumsallık, gerçekten anlamıyorum.... Müşteri hizmetleri sadece bir telefon numarası olarak var, aradığınızda karşınızda çözüm sunan kimse yok, adeta göstermelik duruyorlar. Allah sizi ıslah etsin. İnsanlar online si
E-bebek’ten yıllar önce aldığım Joie Literatrax 4 bebek arabasını hâlâ kullanıyorum ve yakın zamanda ürünün tekeri kırıl...dı. Ürünü alırken uzun yıllar kullanılabilir, sağlam bir ürün olduğu anlatılmıştı. Sorunla ilgili E-bebek’e başvurduğumda, benden 10 yıl önce alınan bebek arabasının orijinal fatu
E‑bebek’in online mağazasından 23.04.2026 tarihinde verdiğim 5836****98 numaralı siparişimde toplam 38 ürün satın aldım,... ancak içlerinden 270 TL tutarındaki 2 üründe ciddi sorun yaşadım. Otri Bebe nazal aspiratör ürününün kutusu geldi ama içi tamamen boştu, Baby Plus bebek tırnak makası ise hiç gelm
28.04.2026 tarihinde E-Bebek’ten Wee Baby marka şırınga burun yıkama aparatı satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere kon...trol ettiğimde 30.04.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen hem mağaza şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hijyen
Ebebek internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Baby Plus Güvenlik Kapısı siparişi verdim. 30 Nisan’da 5837****...94 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış, yırtılmış ve dağınık bir halde olduğunu gördüm. Bir bebek ürünleri firmasının hijyen ve güvenlik standa
18 Nisan’da Ebebek online mağazadan bebek bezi ve kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim, teslim tarihi olarak 20 Nisan... görünüyordu. Sipariş numaram ebhj1005914667. Ödemeyi kredi kartı ile 1.883,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve bugüne kadar da para iadem yapılmadı
Ebebek mobil uygulaması üzerinden bugün sabah 08.30 civarında 5836****61 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikte...n sonra adresin yanlış kaydedildiğini fark ettim ve hemen uygulamaya girerek adresi düzeltmek veya siparişi iptal etmek istedim ancak ne adres değişikliğini gerçekleştirebildim ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
