ebebek BisikletMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 ay önce, 09.08.2026 tarihinde ebebek’ten çocuğum için “Baby Toys Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın a...ldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve bisikletin ebeveyn kontrol kısmı bozulduğu için, 2 yıllık yasal garantisi devam ettiğinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü ebeb...

07/06/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Podium Ebebek mağazasına çocuğuma 2.499 TL değerinde traktör bisiklet a...lmak için gittim. Ürünler kutulu olduğu için görevli personele, kutuyu açıp ürünü birlikte kontrol ettikten sonra almak istediğimi söyledim. Buna rağmen personel, önce satın alma i...

21 Mayıs 2026 tarihinde e-bebek’ten 5837****34 sipariş numarası ile Kız Bebek Elbise Meyve Baskılı Bisiklet Yaka Kısa Ko...l, koyu mint renk, 9 ay bedeninden 3 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiseler gözüme küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Değişim ekranına girdiğimde, sistem bed...

26.05.2026 tarihinde E-Bebek’ten 5837****41 numaralı siparişimle 1 adet Globber marka bebek bisikleti satın aldım. Ürün ...04.06.2026 tarihinde kargo firmasının teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla telefonla gö...

19 Mayıs 2026 tarihinde E-bebek üzerinden 8.799 TL ödeyerek 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Ürün Hepsijet kargo i...le gönderildi ve kargonun 25 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli transfer merkezinde görünüy...

E-bebek firmasından 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet satın aldım ve ürün PTT Kargo ile gönderilecekti. 275336307...7568 numaralı siparişimle ilgili olarak kargomun kaybolduğunu öğrendim, bunun üzerine tekrar ürün talebinde bulundum ancak bu kez de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ilet...

30 Nisan’da E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oğlum için 5837****24 numaralı siparişle 6.159 TL tutarında bir bisiklet ...satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 2 Mayıs’tan bu yana “transfer sürecinde” gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arad...

19 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 3 Tekerlekli Panda Bisiklet adlı ürünü 6.599,99 TL tutarında kredi kartımla sat...ın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için aynı gün iade hakkımı kullanarak iade kodu oluşturdum ve ürünü 22 Nisan’da PTT Kargo ile E-bebek’e geri gönderdim...

26.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3 tekerlekli Panda bisikleti “peşin fiyatına 4 taksit 879,99 TL” ...ibaresiyle gördüm ve bu kampanyalı fiyattan 1 adet almak istedim. Normalde internet alışverişlerinde Masterpass altyapısı üzerinden kayıtlı kartımı kullanıyorum ancak sitede Paraf ...

13 Mart’ta E-Bebek Balıkesir Avlu şubesinden Baby Hope marka ebeveyn kontrollü bebek bisikleti satın aldım, ürün için 5....250 TL ödedim. Ürünü alırken kurulumu biz yapıyoruz denildi, yaklaşık 1 saat boyunca kurulum yapılmasını bekledik, zorlanarak da olsa montajı tamamladılar. Bisiklet, daha kurulumu...

Eylül 2025’te e-bebek’ten 5.850 TL ödeyerek satın aldığımız bebek bisikletini uçakla seyahat ederken bagajda taşımak zor...unda kaldık ve uçak taşıması sırasında bisikletin 2 pedalı ve bir pedalın bisiklete bağlandığı parça kayboldu. Bunun üzerine gerekli yedek parçaları temin edebilmek için e-bebek mü...

15.04.2026 tarihinde Antalya Erasta Ebebek mağazasından Baby Toys 3 tekerlekli katlanır bisiklet satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece bir saat sonra aynı ürünün 2.200 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar...

10.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 5.759,28 TL bedelle satın aldığım (Sipariş No: 5835...****25) Baby Toys Panda bisiklet hakkındaki mağduriyetim, firma tarafından hukuk dışı bir tutumla geçiştirilmektedir. Ürün "5 yaşa/60 aya kadar uygun" olarak satılmasına rağmen, 12...

E-bebek internet sitesi üzerinden 5835****29 numaralı siparişimle aldığım Hello Baby Erkek Bebek t-shirt-Şort Marin Bask...ılı Bisiklet Yaka Kısa Kol Reçme ürününü 25.03.2026 tarihinde teslim aldım. Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak ürünler elime ulaşalı 3 gün olmasına rağmen sistemde hâlâ kargoda gö...

28.02.2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden 5834****85 sipariş numarası ile Chicco 4-in-1 katlanabilir bisiklet sa...tın aldım. Ürünüm 05.03.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı firmaya teslim edildi ancak tüm süreç boyunca ciddi bir gecikme yaşandı. Kargo takip bilgilerinde 06.03.2026 tarihind...

22 Şubat’ta E-bebek’in online sitesi üzerinden ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram ...5834****65. Tahmini kargoya verilme tarihi 27 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Mart olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

E-bebek internet sitesi üzerinden 8 Şubat’ta 4n1 katlanabilir ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim. Sipariş numara...m 5835****58 ve bu ürün için 10.799,28 TL ödeme yaptım. 18 Şubat tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaş...

03.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5832****38 numaralı çocuk bisikleti siparişi verdim. Verilen bilgiye göre ürünün 7... iş günü içinde elime ulaşması gerekiyordu; ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini arayıp gecikmenin sebebini sorduğum...

E-bebek’ten 5833***664 numaralı toplu siparişimi 7 Şubat Cumartesi günü saat 18.44’te teslim aldım. Kargoyu teslim alır ...almaz kontrol ettiğimde bir adet erkek bebek pijama takımı, kepçe desenli bisiklet yaka, reçme paça, uzun kol ekru (1 yaş) ve bir adet Hello Baby ağız silme mendilinin gönderilmedi...

21 Ocak tarihinde ebebek.com üzerinden Baby Toys ebeveyn destekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim kargodayken, s...istemde kayıtlı adreslerimden seçtiğim adrese “adres yetersiz” denilerek teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimatı yap...