Kargoda Kayıp Bisikletim Teslim Edilmedi Acil Açıklama Ve İade Talebi

Asude

05 Mayıs 20:00

30 Nisan’da E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oğlum için 5837****24 numaralı siparişle 6.159 TL tutarında bir bisiklet satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 2 Mayıs’tan bu yana “transfer sürecinde” gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmemde kargo firmasıyla görüşüp tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. Oğlumun doğum günü için aldığım bu bisiklet hem zamanında teslim edilmedi hem de yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.

Ürünün akıbetiyle ilgili acil ve net bir açıklama yapılmasını, bisikletin en kısa sürede sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bugün Kargoda Vaadi Yerine Getirilmeyen Sipariş İçin Telafi Talebi

Tuğba

ebebek

17 Nisan 14:16

162

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Bugün Kargoda Vaadi Yerine Getirilmeyen Sipariş İçin Telafi Talebi

E-Bebek’ten Sipariş Edilen Bebek Bisikleti Zamanında Kargoya Verilmedi

Sevim

ebebek

26 Şubat 09:56

163

E-bebek’ten online olarak 11 Şubat’ta bir bebek bisikleti siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 20 Şubat’ta kargoya teslim edileceği yazıyordu. Bebeğimin doğum günü için özellikle bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ...

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Nazlı

ebebek

17 Şubat 01:10

225

7 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 791,28 TL tutarında “ilk bisikletim” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında tahmini kargo teslim tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişimin durumu i...

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tayfun

ebebek

04 Mayıs 16:49

19 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 3 Tekerlekli Panda Bisiklet adlı ürünü 6.599,99 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için aynı gün iade hakkımı kullanarak iade kodu oluşturdum ve ürünü 22 Nisan’da PTT Kargo ile E-bebek’e geri gönderdim...

E-Bebek Kayıp Kargo Ve İade Talebim Cevapsız

İrem

ebebek

02 Mart 01:12

167

12.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak kargo firmasında kayboldu ve sistemde hâlâ kargo şubesinde bekliyor gibi görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Hem E-bebek müşteri hiz...

1 Destek