to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek Bisiklet Siparişi Gecikiyor, Hepsijet Bilgi Vermiyor
19 Mayıs 2026 tarihinde E-bebek üzerinden 8.799 TL ödeyerek 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve kargonun 25 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli transfer merkezinde görünüyor. Sipariş numaram ebhj1006215084, teslimat adresi Şırnak Silopi olarak kayıtlı.
Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de talebimin alındığı ve gerekli yerlere iletildiği söylendi ancak kargomla ilgili hiçbir gelişme olmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir açıklama veya çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun ivedilikle Şırnak Silopi adresine teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
