Kırılan Ebeveyn Kullanım Parçası İçin Yedek Parça Temini Talebi
"İlginiz için teşekkürler"



"İlginiz için teşekkürler"



"İyi ki varsınız"


09.03.2025 tarihinde BYT‑S03 kodlu Baby Toys 3 Tekerlekli Panda Bisiklet’i E‑bebek Afyonkarahisar Park Afyon mağazanızda...n satın aldım. Ürünün bir süre sonra pedalları ve pedalların içinden geçen demir milleri kaybolduğu için bisiklet tamamen kullanılamaz hâle geldi ve çocuğum yaklaşık 8 aydır bisikl

Yaklaşık 10 ay önce, 09.08.2026 tarihinde ebebek’ten çocuğum için “Baby Toys Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın a...ldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve bisikletin ebeveyn kontrol kısmı bozulduğu için, 2 yıllık yasal garantisi devam ettiğinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü ebeb
21 Haziran tarihine kadar geçen sürede yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Torbalı E-bebek mağazasından 18 M...ayıs’ta bebeğime 1 yaş doğum günü hediyesi olarak Hello Baby marka, Baby Toys 3 tekerlekli kırmızı ebeveyn kontrollü bisiklet satın aldım. Ürünü açtığımızda bisikletin emniyet keme
"Sorunumuz çözüldü. Kendime uzak yerde bulunan ürünü bize yakın olan şubede değiştirdik. Tekirdağ Merkez şubesine ve Kapaklı Ebebek şubesine teşekkür ederim."

Ebebek’ten almak istediğim “Baby Toys ebeveyn kontrollü bisiklet” için, stokta olmayan ürünün farklı bir mağazadan trans...feri konusunda ön onay aldım ve Marmaris mağazası ile görüşmem istendi. Bunun üzerine Marmaris mağazanıza giderek yetkili ile görüştüm, iletişim bilgilerim alındı ve bana geri dönü
5 Mayıs’ta Ebebek’ten aldığım Baby Toys İlk Bisikletim ürününü 34 aylık oğlum için güvenli ve sağlam olacağını düşünerek... tercih ettim. Ancak ürün, daha bir ay dolmadan, oğlum normal şekilde ürünle oynarken direksiyonun dirsek kısmı kırıldı. Çocuğumda çok şükür bir sıkıntı olmadı; fakat bu kadar kıs



Uzun süredir, yaklaşık iki yılı aşkın süredir ebebek’ten düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Eşim, ben ve ailemle bi...rlikte bu süre içinde toplamda yüz binlerce liralık, kabaca 200–300 bin tl civarında alışveriş yaptık. Ancak 23 Nisan’a özel yapılan kampanyada yaşadığım durum nedeniyle kendimi aç
30.10.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan E-Bebek Anatolium şubesinden Baby Toys marka kırmızı siyah Panda bi...siklet satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve fişim halen elimdedir. Ürünün kutusundan ebeveyn çubuğu çıkmadı, garanti süresi de devam etmesine rağmen mağaza bu konuda hiçbir


15.04.2026 tarihinde Antalya Erasta Ebebek mağazasından Baby Toys 3 tekerlekli katlanır bisiklet satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece bir saat sonra aynı ürünün 2.200 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar

10.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 5.759,28 TL bedelle satın aldığım (Sipariş No: 5835...****25) Baby Toys Panda bisiklet hakkındaki mağduriyetim, firma tarafından hukuk dışı bir tutumla geçiştirilmektedir. Ürün "5 yaşa/60 aya kadar uygun" olarak satılmasına rağmen, 12
Baby Toys İlk Bisikletim model bisikleti kızım için E-Bebek’ten aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra ön tekerleğin or...ta aparatı önce boşluklu çalışmaya başladı, yaklaşık bir haftadır ise bu aparat tamamen kırıldığı için bisiklet artık kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil
17 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****61 numaralı “Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisi...klet” siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım; sistemde sürekli “hazırlanıyor” veya “sevk edildi” şeklinde göründü. K
21 Ocak tarihinde ebebek.com üzerinden Baby Toys ebeveyn destekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim kargodayken, s...istemde kayıtlı adreslerimden seçtiğim adrese “adres yetersiz” denilerek teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimatı yap
20.05.2024 tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Toys markalı “İlk Bisikletim” ürününü (mal/hizmet kodu: byt-3600) ç...ocuğum için satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz görünüyordu, çocuğum evin içinde kullanırken mutfağa yanıma kadar gelebiliyordu. Ancak bir süre sonra çocuğum pedalı çevirmeye deva



21.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Ebebek mağazasından 3 tekerlekli Baby Toys markalı bisiklet aldım. Beyefendiye hediye a...ldığımı ve beğenmezlerse iade edebilecek miyiz diye sorduğumda, 'Tabii ki, sorun yok, hemen getirin' dendi. Bugün kutuyu açtığımda, kutunun zaten daha önceden açıldığını ve demirle
Eylül ayından beri Ebebek uygulamasından satın aldığım Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisikletle ilgili yaşadı...ğım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürün kusurlu çıktı ve değişim talebinde bulundum. 5825****29 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca Ebebek Bebeveyn Sadakat Merkezi ile



19 Ekim’de Metropol AVM Ebebek mağazasından Baby Toys İlk Bisikletim modelini satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan sonr...a eve götürüp koliyi açtığımda bisikletin gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. 23 Ekim Perşembe günü ürünü Atlaspark AVM Ebebek mağazasına götürdüm. Buradaki personel bana yardımc
22.03.2025 tarihinde Ankara Anatolium Ebebek mağazasından Baby Toys ebeveyn kontrollü bisiklet satın aldım (Sipariş No: ...n222025000124070, tutar: 4.199,30 TL). Yaklaşık beş ay sonra bisikletin gidon ve ebeveyn kontrolü kısmında arıza oluştu. 29.08.2025’te ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim etti
6 Eylül 2025 tarihinde Uşak Ebebek mağazasından Baby Toys markalı hll 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bisikleti 8.499 TL’...ye kredi kartı ile satın aldık. Bisikleti yalnızca 2 gün kullandık. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün mağazada 5.399 TL’ye düştüğünü gördük ve ciddi bir fiyat farkı oluştu. Bu duru
25 Ağustos Salı günü saat 15:00-15:30 arasında Konya Kent Plaza Ebebek mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şik...ayeti yazıyorum. Bir gün önce aldığımız ebeveynin Kontrolü Bisiklet Baby Toys ürününün tekerlekleriyle ilgili bir sorun yaşadık. Başka bir şubeye danıştığımızda iade veya değişim y
Ebebek'ten 3 tekerlekli Panda Baby Toys bisiklet aldık. Daha önce hiç bisiklet tecrübemiz olmadığı için ayak koyma yerin...in olup olmamasının önemli bir detay olduğunu bilmiyorduk. Ürünün başlığında da böyle bir bilgi yer almıyordu ve ürünü aldık. Bir kez kullandık, çocuğumun ayakları yere sürtündü ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24