to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Ebebek’ten “Rıng Rover Kumandalı Akülü Araba Beyaz GT12V” modelini satın aldım ve yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra aracın motoru yandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 aydır Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...
2 yıl önce e-Bebek’ten Vento v8 model akülü araba satın aldık. Ürün, bebeğimiz tarafından neredeyse hiç kullanılamadı çünkü 3 defa servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde farklı arızalar yaşandı. Son olarak direksiyonu kırıldı. Bu nedenle Bozüyük mağazasına iki defa gidip isim yazdırdık, her s...
31.10.2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından Baby Hope marka bir akülü araba satın aldım. Sipariş numaram: 5832****76. Ürün Erzurum Yakutiye adresine teslim edildi. Kutuyu açtığım anda ürünün parçalarının döküldüğünü, kırık ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca aküsü de şarj olmuyor. Ürün...
Ebebek internet sitesi üzerinden 12.000 TL ödeyerek kredi kartı ile RS q E-TRON 12v akülü araba satın aldım. Ürün, iki kez benzer arızadan dolayı garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Her iki durumda da araç hareket etmediği için kullanamadık. Son olarak 6 Eylül 2025 tarihinde aracı Iğdır Eb...
Mayıs ayında Ebebek Gazipaşa mağazasından Daytona 12v akülü araba satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Ancak o günden beri sürekli bekletiliyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca gör...
15 Ekim 2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden Sahara 12v akülü araba (uzaktan kumandalı, 4X2, beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****16. Gece fırsatları kampanyası kapsamında ve ayrıca 400 TL değerinde kupon kullanarak toplamda 5.846,97 TL ödeme yaptım. Normalde ürün daha pahalıydı; h...
05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu soru...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:25 civarında Ebebek İzmir Park şubesinde alışveriş yapıyordum ve akülü araba bölümündeydim. Mağazanın kapanış saati 22:00 olarak belirtilmesine rağmen, mağaza personeli yüksek sesle ve kaba bir şekilde “15 dakika sonra kasamız kapanacak” diyerek müşterilere seslendi. B...
"Teşekkür ediyorum paramı iade ettiler"
1 Ekim ve 21 Eylül tarihlerinde Kağıthane Axis Ebebek mağazasında müşteri hizmetlerinden tarafıma tanımlanan hediye çekini kullanmak istedim. Ancak her iki seferde de mağaza personeli çekin tanımlı görünmediğini söyledi ve kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise çekin aktif olduğu, sorunsuz şek...
17 Eylül’den bu yana Ebebek’ten aldığım akülü araba siparişim, Horoz Lojistik tarafından teslim edilemiyor. Alıcı adresi ile sevk adresi farklı olduğu için ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Sipariş numaram: 0083086015. Bu süreçte hem Ebebek hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
14 Eylül 2025 tarihinde e-bebek’ten sipariş numarası 5830****85 ile akülü bir bebek arabası satın aldım. 20 Eylül’de teslim aldığım ürünün arka farının yanmadığını ve kumandasında temassızlık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 23 Eylül’de Manisa/Yunusemre PTT şubesinden geri gönderdim ve öncel...
27 Eylül 2025 tarihinde Ebebek Denizli Cinkaya Bulvarı şubesinde Samy Discovery 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 Kırmızı modelini almak istedim. Ancak ödeme sırasında normalde olması gereken ve internet siteniz de bana verilen 4 taksit seçeneği sunulmadı. Kasada da ilgili karta 4 taksitin yapı...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Babyhope 437-q pembe model akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 475 822 952 8). Ancak elime ulaşan ürün hem farklı bir model hem de beyaz renkteydi, ayrıca kapı kilidi de kırık çıktı. Ürünü kızımın doğum gününe yetişsin diye özell...
16 Eylül'de Ebebek internet sitesinden sipariş ettiğim Pilsan Tery Bery 12V akülü araba bugün tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda arka tamponunun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 5830****13. Ürün için 9359,99 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Samsun Atakum Yenimahalle...
5 ay önce Ebebek Cevahir mağazasından Dolu marka Safari model akülü araba satın aldım. Ürün kısa sürede bozulduğu için kendi imkanlarımla aracı mağazaya götürdüm. 1 hafta içinde bana SMS ile “arabanız oldu, alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve ayrıca mağazadan da aradığımda arabanın hazır oldu...
16 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden 5829****94 numaralı siparişimle Ride On 12 v Akülü Araba satın aldım. Ürün ilk gönderimde yaklaşık bir hafta sonra dağıtıma çıktı, ancak adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmeden iade başlatıldı. İkinci kez talepte bulundum, fakat bugün, 9 Eylül itibarıyl...
10 Mayıs’ta Tekirdağ Çorlu’daki Ebebek mağazasından RS q E-TRON 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 Siyah Audi model ürünü aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez şarj edebildik, sonrasında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için çözüm arayışına girdim. Ancak faturaya ulaşmak mümkün olmadı; h...
Vento Sport model akülü arabayı 2 gün önce Edremit mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri araç olması gerekenden çok daha yavaş gidiyor. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim, ürüne baktılar ve kullanmış olduğumu söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Fabrika ile görüşüp ...
Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Pilsan Tery Bery model akülü araba siparişi verdim. Ürün 9. Gün elime ulaştı. Kargolama gecikmeli ama buna bile razı oldum. Ürün bugün Dağıtım merkezine ulaştı ve çocuk hevesleniyor diye gidip oradan kendi aracımla aldım. Koca koliyi 6 kat yukarıya taşıdım ve...
22’sinde E-Bebek’ten aldığım Polis model akülü arabayı, 24’ünde Diyarbakır Ninova şubesine eksiksiz ve kutulu şekilde iade ettim. Şubeye ürünü teslim etmeme rağmen iki gündür sürekli beni tekrar tekrar mağazaya çağırıyorlar, kredi kartımı istiyorlar ve herhangi bir işlem yapmıyorlar. Bebekle birlikt...
14 Ağustos’ta Ebebek internet sitesi üzerinden 10999 TL tutarında bir akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5830279955). Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün henüz depodayken iptal talebimi iletmeme rağmen, ürün kargoya verildi ve ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek Adana Optimum mağazasından Ride on 12 v model akülü araba satın aldık (ablam Ö**** K**** adına) Ürünü teslim aldığımızda paketi açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize Adana Optimum AVM mağazasına gider...
24 Temmuz’da e-bebek’ten Pilsan Ranger 12V Jeep siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan Pilsan Tery Berry modelini gönderdiler. İlk siparişimde de aynı sorun yaşandı ve yaklaşık iki haftalık bir bekleyişin ardından sadece iade işlemi yapıldı; ellerinde olm...
