to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde E-Bebek’in online mağazasından 5835****71 numaralı siparişle Samy Discovery 12v akülü araba satın aldım ve ürün yaklaşık 1 hafta sonra Mersin Silifke’deki adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün amortisör yayının eksik olduğunu, ürünün teşhir ürünü gibi yıpranmış geldiğini gördüm. Kitapçığı yırtıktı, ön ve arka kaportasında sürtmeden kaynaklı belirgin deformeler ve bazı bölgelerinde kırık noktalar vardı.
Bu durum üzerine 06.03.2026 tarihinden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri her aradığımda sadece “size döneceğiz” demekle yetiniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Ayrıca sistemde ürün teslim edildi olarak görünmediği için site üzerinden de iade işlemi başlatamıyorum.
Yıllardır E-Bebek müşterisi olmama rağmen ilk kez bu kadar mağdur ediliyorum. Bozuk, eksik parça ve teşhir durumunda olan bir ürün gönderilmesi kabul edilemez. Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kendi imkanlarımla kargoya götürmem mümkün olmadığından, ürünün bizzat E-Bebek tarafından adresimden teslim alınmasını istiyorum. Tüm bu sürecin, yasal iade süresi dolmadan, oyalama olmadan hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını bekliyorum.
Ebebek mağazacılık online sitesinden Samy Discovery 12 v Akülü Araba ürününü sipariş ettim ve ürün, kargo sürecinin ardından 27.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün birçok yerinde kırıklar olduğunu, yani hasarlı bir ürün gönderildiğini gördük. Ürünün değişimi için uyg...
04.12.2025 tarihinde E-Bebek internet mağazasından Pink Rover model akülü araba satın aldım. Ürün kutusunu açıp kurulum yapıldıktan hemen sonra akülü arabanın bozuk olduğunu fark ettik. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk anda arızalı çıkması kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servisi aradığımda ise ...
E-Bebek internet sitesi üzerinden 7 Şubat’ta vermiş olduğum ve 5835****87 numaralı siparişle aldığım akülü araba, yaklaşık bir ay sonra, 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kırık çıktı. Ürün büyük ve taşınması zor olduğu için evden alınmasını talep ettik, buna rağmen üzerinden bir hafta g...
E-bebek’in online sitesi üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Lambo V12 akülü araba için 5834****68 numaralı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüy...
13.07.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5828****42 numaralı siparişimle Samy Discovery 12V kırmızı akülü araba aldım. İki ürün sipariş etmiştim, birini iade ettim ve bu durumu hem Horoz Lojistik’e hem de Ebebek’e bildirdim. Ancak iade ettiğim ürünün ücreti bir aydan fazla süredir tarafıma ya...
Yorumlar