to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Mağazasında Stok Yanıltması Ve Arızalı Motorun Değişim Talebi
Aksaray Merkez E-Bebek mağazasından 20 Şubat tarihinde 8683312010176 kodlu Micromax akülü motoru yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan arıza verdi. Toplamda 3 kez servise gönderildi ve her seferinde ürünün yapılamadığı söylendi.
Mağazaya değişim için gittiğimde bana sadece iade verebileceklerini, aynı üründen ya da başka bir üründen stokta olmadığını ilettiler. Ancak E-Bebek’in online satış kanalında aynı ürünü halen stokta görüp sipariş verilebildiğini fark ettim. Mağazada “yok” denilen ürünün internet üzerinde satılabiliyor olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben iade ile uğraşmak değil, çocuğum için aldığım bu akülü motorun yenisiyle bire bir değişimini istiyorum. Online’da satışta olan aynı ürünle değişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Aksaray Merkez ebebek mağazasından aldığım Micromax akülü motor 1 yıl içinde arıza verdi, üç kez servise gönderildi ama tamir edilemedi. Değişim talebim reddedildi, online stokta aynı ürün bulunuyordu. Mağazadan yeni bir ürün aldım ancak bu da ön tekerleği kırık ve sallanıyor, tekrar değişim talep ettim. Şu ana kadar çözüm sağlanmadı ve mağaza ile iletişimde sorun yaşıyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
