Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Mervenur
16 Şubat 14:44
424

E-bebek online mağazadan, 06.02 tarihinde sipariş numarası 5835****50 ile Pilsan Tery Bery 12 v uzaktan kumandalı akülü araba (beyaz) satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle zamanında ulaşması benim için çok önemliydi.

Sipariş sayfasında ürünün 13.02 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bedeli olan 9.719 TL’yi ödememe rağmen, yaklaşık 10 gündür siparişimle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluktan dolayı telefona ulaşılamadı ve destek alamadım. Hem ürünün durumu hakkında bilgi verilmiyor hem de iletişim kanallarına ulaşmakta zorluk yaşıyorum.

Doğum günü için aldığım bu hediyenin daha fazla gecikmemesi adına, siparişimdeki akülü arabanın acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-bebek’te 3 Gün Kargo Sözü İhlali Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikmesi

profile
10 Şubat 21:41
549
e-bebekte-3-gun-kargo-sozu-ihlali-ve-dogum-gunu-hediyesi-gecikmesi-3.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Üç Gündür Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Erkan
13 Kasım 2025 10:02
473
1
Hatun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatun
17 Eylül 2025 00:16
786
Kırık Ürün İçin Taşıma Zorunluluğu Mağduriyetimi Artırıyor
Kırık Ürün İçin Taşıma Zorunluluğu Mağduriyetimi Artırıyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru