to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Akülü Araba Şarj Olmuyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 06.10.2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen akü şarj olmuyor. Talimatlara uygun şekilde yaklaşık 12 saat şarjda beklettik ancak yine de şarj almıyor ve araç çalışmıyor, çocuğum aracı bir kez bile kullanamadı.
Yaşadığımız bu sorun üzerine E-Bebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor ve aramıyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalı olması ve muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün garanti kapsamındayken akünün değiştirilmesini veya gerekli tamirin yapılarak akülü arabanın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
