Kargo Gecikmesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5834****99 numaralı akülü araba siparişim 12 gün sonra kargoya verilmiş, aradan 19 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmamıştır. Bu kadar geç kargoya verilmesi kurumsal bir firma için benim açımdan tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

Siparişim “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması ile gönderildiği halde 3 gündür dağıtıma dahi çıkarılmamıştır. Kargo şirketinin ne düzgün bir şubesi ne de ulaşılabilir bir telefon numarası bulunmamaktadır, bu nedenle kargomun durumunu öğrenemiyorum.

Siparişini bekleyen bir müşteri olarak tek beklentim, akülü araba ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Konu ile ilgili olarak acilen şahsımla iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.