to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online mağazasından çocuğumun doğum günü için “ilk arabam, akülü araba ve kaydırak tarzı” ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 5835****01’dir. Siparişi taksitli kredi kartı ile ödedim. Sipariş esnasında en geç 13 Şubat’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 18 Şubat 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm; normalde en geç pazartesi günü kargolanması gerektiğini, ancak sürecin sürekli uzatıldığını ifade etmelerine rağmen somut bir adım atılmadı. Çocuğumun doğum günü için özellikle seçtiğim bu ürünlerin zamanında gönderilmemesi, hem maddi hem de manevi anlamda beni ciddi şekilde mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu yaşananlar nedeniyle Ebebek’ten online alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Firmadan, gecikmiş olan bu siparişimin acilen kargolanmasını, yaşattıkları mağduriyet için açık bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Ayrıca Ebebek’in, özellikle çocuklar için doğum günü gibi özel günlere yönelik hediyelerde ve jestlerde online alışveriş yapan tüketicileri zamanlama konusunda daha net ve dürüst bilgilendirmesini, yanıltıcı kargolama tarihleri vermemesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu gecikme nedeniyle, diğer tüketicilerin de Ebebek üzerinden önemli günler için online alışveriş yaparken çok daha dikkatli olmalarını ve teslimat sürelerini mutlaka göz önünde bulundurmalarını özellikle hatırlatmak istiyorum.
1 Şubat’ta Ebebek’ten akülü araba siparişi verdim, sipariş numaram 5834****53. Sistem üzerinde kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu; ancak...
02.02.2026 tarihinde Ebebek’ten kızıma doğum günü için hediye olarak Baby Toyz marka bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 5834****61, tutar ise 1.751 TL’dir ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün 9 Şubat’ta kargoda görünüyor olmasına rağmen, bugün 12 Şubat olmasına...
06.02.2026 Cuma günü Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 5834****72 numaralı siparişle bir akülü araba satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerin...
1 Şubat’ta torunuma doğum günü hediyesi olarak Ebebek’in online mağazasından akülü traktör satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez arayıp durumu an...
03 Şubat 2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 5834****48 numaralı siparişimle bir adet akülü araba satın aldım. Siparişim için belirtilen kargoya verilme tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürün halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar