EFT Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim"
EasyCep isimli firmaya 5 Mart tarihinde Apple Watch Series 9 model akıllı s...aatimi satarak gönderdim. Ürünü inceledikten sonra EC26030200011 numaralı t
"Teşekkür ederim"
EasyCep isimli firmaya 5 Mart tarihinde Apple Watch Series 9 model akıllı s...aatimi satarak gönderdim. Ürünü inceledikten sonra EC26030200011 numaralı t
EasyCep üzerinden Galaxy Watch 7 40 mm cihazımı sattım; ancak 4 Şubat 2026 tarihinden beri satış sonrası hak etmiş olduğ...um ödeme tarafıma yapılmadı. İşleme ait EC26013100026 numaralı kaydım bulunuyor ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte EasyCep ile topl
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı EC26021200096 numaralı işlem kodu ile sattım. Satış esnasında cihaz bedelinin ertes...i gün kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yatacağı bizzat yetkililer tarafından taahhüt edilmişti. Ertesi gün ödeme yapılmadığını görüp iletişime geçtiğimde ise ödemenin "pazartesi
15 Ocak’ta Erzurum Forum AVM’deki EasyCep şubesine giderek Samsung Galaxy s21 marka bir telefon için şartları görüştüm. ...Cihazda herhangi bir sorun olması durumunda 15 gün içinde koşulsuz iade yapabileceğim ve iademin de 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek 15.20
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden Samsung s22 model cihazımı satmak için 11 Mart tarihinde ...teklif aldım ve 17 Mart’ta cihazı kendilerine kargoyla gönderdim. Ürün tesl
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasına iPhone 14 telefonumu satarak gönderdim. İşlem 16 Mart tarihinde başladı, ürünüm te...slim edildi ve bana sunulan tutar sistem üzerinden tarafımdan onaylandı. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın telefonumun bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. İşleme ait Trendyo
EasyCep Sivas Merkez şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz için iade sürecim 24 Şubat’ta başladı. Ürünü mağazaya te...slim ettim ve 4 Mart’ta iadem onaylandı, 14 günlük sürecin başladığı bilgisi verildi. Ancak aradan hafta sonları hariç 23 gün geçmesine rağmen, 25 bin tl üzerindeki kredi kartı öde
Sahibi olduğum iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep firmasına satmak üzere kargoladım. 12.03.2026 tarihinde ürün için 2...6.000 TL teklif sundular ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağını beyan ettiler ancak 17.03.2026 tarihine kadar yapılması gereken ödeme, arad
EasyCep’e 18 Ekim tarihinde iPhone 12 cihazımı satarak 22.264 TL ödeme almayı kabul ettim. Sözleşmede de açıkça 3 gün iç...inde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın halen paramın tamamını alamadım. Bugüne kadar tarafıma yalnızca 15.264 TL ödeme
Mi Store üzerinden yeni bir cep telefonu alırken, eski cihazım olan Samsung s24 256 GB model telefonu Mi üzerinden takas... sistemiyle EasyCep firmasına sattım. 12 Mart’ta cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 13 Mart günü saat 10:05’te cihazımın EasyCep’e teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görü
EasyCep üzerinden 08.02.2026 tarihinde 56.399 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ürünün fiyatının piyasa koşullarına ...göre yüksek olduğunu fark edince 10.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 11.02.2026 tarihinde onaylandı. Buna rağmen bugün 02 Nisan olmasına karşın ödediğim 56.399 TL hâlâ kartıma
"Ücret tarafıma 4000₺+ 1900 TL fazla olarak kupon olarak iade edildi"
EasyCep firmasına 13 Şubat’ta Roborock s7 model robot süpürgemi satarak gön...derdim. Ürünüm 16 Şubat’ta kendilerine ulaştıktan sonra beni arayarak 4000
12 Mart 2026 tarihinde EC26031200065 sipariş numarası kapsamında Redmi Note 12 Pro model cep telefonumu, satış onayı ala...rak EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.'ye kargo yoluyla gönderdim. 18 Mart 2026 tarihinde cihaz için 4.371,00 TL nakit ödeme tutarı üzerinde mutabık kalındı ve satış onayı sistem üzer
EasyCep Erzincan şubesinden iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün telefonda sesle ilgili bir ...sorun olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve kredi kartımdan tak
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımın şarj durumu ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihazın şarja takıldı...ğında bağlantısı kendi kendine kopuyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında EasyCep’e gönderdim. Servis dönüşünde sokette sorun tespit edildiği ve bakımının yapıldığı belirtilen
Amazon.com.tr üzerinden 14.11.2024 ve 26.11.2024 tarihlerinde iki adet iPhone satın aldım. Bu alışverişler sırasında esk...i telefonun değişimi kampanyasından yararlandım. Bir cihaz için eski telefonumu teslim ettiğimde EasyCep tarafından 3.915 TL’nin ve ek olarak 30 gün sonra ödenmek üzere 3.000 TL’ni
Trendyol güvencesine güvenerek “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski telefonumu kampanya kapsamında çal...ıştıkları firma olan EasyCep’e gönderdim. Cihazım EasyCep tarafından teslim alındı, incelendi ve hiçbir sorun tespit edilmeden onaylandı. Ancak 16 Mart’tan bu yana cihazım onaylanm
EasyCep üzerinden eski telefonumu satarak Xiaomi 11t Pro yerine Xiaomi’den yeni bir telefon aldım. Eski telefonumun satı...şı karşılığında tarafıma yaklaşık 9.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Son teklifi onaylamamın üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Oysa süreçte, öd
Easy Cep’e EC26031200025 sipariş numarası ile kayıtlı işlem kapsamında, 23 Mart tarihinde iPhone 16 Pro cihazımı satarak... satış onayını verdim. Satış tutarı olarak 58.000 TL ödenmesi gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili o
Mi.com internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 telefon takas kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında Xiaomi 12 Pro mod...el telefonumu 13.03.2026 tarihinde, Xiaomi’nin iş ortağı olarak gördüğüm EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi çalışanına teslim ettim. EC26030300038 numaralı sözleşme uyarınca
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 2. El olarak kapıdan satış şeklinde 17 Mart tarihinde teslim ettim. Satış s...ırasında tarafıma belirtilen IBAN adresine telefonun bedelinin yatırılacağı söylendi ancak o günden bu yana hesap numarama herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak
"Yaklaşık 4 ay kadar paramı alamadım. Fakat daha sonra Vadi İstanbul ofislerine gittim ve durumu anlattım. Oradaki beyefendi son derece nazikti. Gecikme için özür dileyip çay, kahve ikram ettiler. Daha sonra ödemeyi ben oradayken yaptılar. Nazik tavırları için kendilerine teşekkür ediyorum."
EasyCep Marmara Park şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazını 5 Şubat’ta... iade ettim, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hala para iadem yapılma
22 Ocak tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 37.454 TL bedelle sattım. Ödemenin banka hesabıma EFT.../havale ile yapılacağı tarafıma bildirildi ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her gün hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarc
10 Şubat civarında EasyCep’e gönderdiğim Apple iPhone cihazım için 11 Şubat tarihinde tarafıma iletilen 20.000 TL’lik te...klifi onayladım. Ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100