to read complaints and reviews, or file yours.
19 Nisan 2026 tarihinde İzmir’deki EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş. Mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın ald...ım. Eve gelip telefonu detaylı kontrol ettiğimizde cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve ertesi gün tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettik. İade sırasında tarafıma 14–20 iş günü
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve iade talebim 30 Hazira...n 2026 tarihinde SMS ile onaylandı. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına rağmen 28.600 TL tutarındaki iade bedelim, firmaya ilettiğim banka hesap numarasına hâlâ yatırılmadı. Bu süre iç
Samsung a32 model yenilenmiş telefonu EasyCep internet sitesi üzerinden, 614157 numaralı siparişimle satın aldım. Cihaz ...elime ulaştığı ilk günden itibaren hoparlör arızalıydı, ses net ve düzgün gelmiyordu. Yenilenmiş ve kontrol edilerek gönderildiği söylenen bir üründe daha baştan böyle bir sorun ya
EasyCep’ten 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone se 2022 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında bozuk olduğu ...için ürünü 4 Nisan 2026 tarihinde hemen iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 12.899 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ürün iadesi yapıldıktan sonra, telefon görüşmelerinde iadenin kabul
Xiaomi’den takas desteği kampanyasıyla 17t Pro cihaz satın aldım ve eski Poco X5 Pro 5g cihazımı EasyCep’e takas için gö...nderdim. Cihaz için verilen 5.400 TL’lik teklifi kabul ettim, tüm süreç tamamlandı ancak ödeme bir türlü hesabıma geçmedi. 08.06.2026 tarihinden beri 5.400 TL’lik takas ödememin y
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a54 marka cihaz satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iade süreci...m sonrasında tarafıma, ürünün iadesinin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajları gönderildi. Ayrıca 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma
Xiaomi’nin “eski cihazı getir, yenisini al” kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takas yoluyla sattım. Cihazı...mı belirtilen adrese eksiksiz şekilde gönderdim. EasyCep, kargoyu teslim aldıktan sonra teknik incelemeyi tamamladı ve cihazım için 3.567 TL teklif sundu. Bu teklifi onayladım ve a
EasyCep’ten Haziran ayında Omix marka bir telefon satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra cihazın sim kartı ok...umadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü onarım için göndermek istemeyip doğrudan ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 6 bin tl üzeri tutar ödediğim bu telefon için para iadesi
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Zafer Plaza EasyCep mağazasından 35.649 TL bedelle iPhone 13 marka telefon ve 4.600 TL tutarınd...a ekran koruma garantisi satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren çekim sorunu yaşadığım için cihazı iki kez servise gönderdim. Telefon ikinci kez servise gittiğinde yakl
Mi Market üzerinden katıldığım takas kampanyası kapsamında Poco X3 Pro model cihazımı, Ticaret Bakanlığı lisanslı yenile...me merkezi olan EasyCep firmasına teslim ettim. 16 Haziran 2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylanan ve tarafıma taahhüt edilen 4.028 TL’lik takas bedeli, yasal süresi çoktan geç
Ben Muhammet K******, 11.01.2026 tarihinde EasyCep Forum Trabzon mağazasından iPhone 12 256 GB yenilenmiş cihaz satın al...dım. Cihazı alırken değişensiz ürün olarak tarafıma satıldı. Ancak aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonun dokunmatiği çalışmadığı için ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy s21 fe model telefonumu 29.05.2026 tarihinde EC26052900004 numaralı sipariş ile 8.100 T...L bedelle sattım. Sistem üzerinde sipariş durumum “Onaylandı” olarak görünmesine ve ödemeye onay verilmesine rağmen, 18 Haziran tarihinden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Ödemen
EasyCep’e 14/02/2026 tarihinde saat 17:56:22’de Samsung a56 model telefonumu sattım, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tar...afıma ödeme yapılmadı. Satış işlemi sırasında 7.425,00 TL ödemenin IBAN’ıma nakit olarak yatırılacağı söylendi, işlemim de EC26021400120 sipariş numarası ile kayıt altına alındı.
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde cihaz satışı için başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde cihazı ...kargo ile gönderdim ve 25.06.2026 tarihinde de cihaz satışını onayladım. Satış için 4.860 TL tutarında anlaşma sağlandı ve bu bedelin 8 iş günü içerisinde Enpara hesabıma havale yo
"Evet uzun bir süre oldu ama para idam oldu teşekkürler"
Armoni Park Easy Cep şubesinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu Yapı Kredi... Bankası kartımla 6 ay taksitli olarak satın aldım. Cihazım bozulduğu için
18 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu EasyCep’e verip satışı onayladım. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı s...öylendi ancak üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 29.380 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi IBAN numarama talep etmiştim. Bu süreçte EasyCep ile en so
EasyCep firmasına mi. Store üzerinden takas yöntemiyle satmış olduğum Redmi 12 model cihazımın ödeme süreciyle ilgili bü...yük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı 10 Nisan’da kargo şirketine teslim ettim, 13 Nisan 2026 tarihinde kargom firmaya ulaştı ve yine 13 Nisan’da bana sundukları Sonteklif olan 3.
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
East adlı platform üzerinden Apple iPhone 11 marka cep telefonumu sattım ve satışım 19 Haziran tarihinde onaylandı. Buna... rağmen tarafıma yapılması gereken 5.666 TL ödeme, belirtilen 8 günlük süre içinde hesabıma yatırılmadı. Ödeme yapılmayınca düzenli olarak her 7 günde bir müşteri hizmetlerini ara
06.06.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden takas desteğiyle Xiaomi 17t Pro 512 GB telefon satın ald...ım. Eski telefonum için EasyCep tarafından sunulan 16.222 TL’lik son teklifi 23.06.2026 tarihinde onayladım ve cihazı 21.06.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Süreçte tarafıma, ö
06.07.2026 tarihinde iPhone telefonumu EasyCep'e satmak amacıyla Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargom 08.07.2026 tarihind...e firmaya teslim edildi. 09.07.2026 tarihinde tarafıma 16.265 TL tutarında EasyCep alışveriş çeki teklifi sunuldu. Sağlık tedavi masrafları nedeniyle nakit paraya ihtiyacım olduğun
EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden yaklaşık iki ay önce 12 ay garantili, yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı ö...zellikle garantili olsun diye, emsallerine göre neredeyse iki katı fiyata aldım. Ancak telefonda ahize arızası yaşamaya başladım ve aldığım bilgilere göre cihazın daha önce batarya
Xiaomi ve EasyCep ortaklığı ile yürütülen Xiaomi 17t Pro takas kampanyası kapsamında eski cihazım Samsung S22’yi takasa ...verdim. Cihazım için verilen 11.500 TL’lik teklifi 23 Haziran tarihinde onayladım. Aradan 18 iş günü geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net b
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 Pro Max marka telefonu satın aldım ancak ürünü 30 Mayıs’ta iade ettim. İade talebimin ...onaylandığına dair SMS aldım ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödediğim tutar yaklaşık 21.999 TL civarındaydı. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
